Bardzo ważne jest by rozpoznawać i rozumieć emocje. Inteligencja emocjonalna jest bardzo ważna w naszym życiu. Czy nie zdarzyło Ci się nigdy, że upominasz kogoś by był spokojny, a on na to odpowiada krzycząc: „Przecież jestem spokojny”. Albo kiedy krzyczy, a Ty zwracasz mu uwagę, on odpowiada: „Przecież nie krzyczę”.