Obsługa Klienta

Druga część metaprogramów, czyli filtrów znajdujących się w umyśle każdego człowieka, które odpowiadają, za podejmowane przez niego działania i decyzje.

Wybierając agencję tłumaczeń z wyszukiwarki internetowej możemy wpaść w zastawione na nas pułapki. Skutki mogą być opłakane. Na co należy zwrócić uwagę?

Wszystko, co usłyszymy zostaje przefiltrowane i odebrane na swój osobisty sposób. Metapogramamy są to swoiste filtry, którymi człowiek się posługuje w odbieraniu informacji.

Raport jest jednym z głównych narzędzi NLP, oraz chyba jednym z najważniejszych narzędzi w dziedzinie skutecznej komunikacji i wywierania wpływu. Dlatego też, jest to podstawa do uczynienia każdej rozmowy czymś wyjątkowym. 

Pozorne słowa, nie, ale, spróbuj, mają w sobie o wiele większą moc niż mogłoby Ci się wydawać. Jeśli chcesz ją poznać, przeczytaj już teraz mój artykuł i naucz się czegoś nowego

Czas to pieniądz. Dlatego irytuje nas stanie w kolejkach czy ociąganie się ekspedientki w sklepie. 15 min to 100 zł za ekspresową naprawę komputera u klienta lub pokaźny zysk na giełdzie z akcji kupionych w dobrym momencie. Taki rachunek kosztów alternatywnych sporządzamy np. gdy czekamy na połączenie z Biurem Obsługi Klienta…

Jeszcze do niedawna każde załatwianie interesów wymagało zorganizowania spotkania i wielogodzinnych rozmów. Potęga telefonu rośnie i jest nieoceniona w dobie takiej pogoni za sukcesem. Praktycznie na każdym kroku potrzebny jest telefon, który w kilka minut załatwia wiele spraw.

Codziennie wykonujemy w pracy tysiące telefonów do klientów w różnych sprawach. Często nie przykładamy wagi do tego, od kogo był telefon albo kto przysłał wiadomość. Traktujemy przepływ informacji bardzo pobieżnie. To błąd, ponieważ należy dokładnie przeprowadzać rozmowy telefoniczne

Głównym elementem każdego systemu ochrony jest ochrona osobista. 
Najwyższe standard usług jest priorytetem, jeśli chodzi o bezpieczeństwo. Kluczowym elementem jest profesjonalne przygotowanie skutecznego planu ochrony, dokładna weryfikacja zatrudnianych pracowników, szkolenia i efektywną kontrola przeprowadzanych działań. 

Czy zakupy w sieci mogą być irytujące? Zdecydowanie tak, wciąż istnieje wiele sklepów, które zdają się być tworzone dla siebie samych. Ważniejszy jest wygląd, a nie wygoda użytkownika, a przebrnięcie przez wszystkie wymagane procedury jest typową drogą przez mękę.