Artykuły

post

Skuteczne zarządzanie obsługą klienta większa sprzedaż

...nie wystarczy sama wiedza o tym, jak jakość obsługi wpływa na wyniki finansowe. Trzeba przedsięwziąć działania ukierunkowane na konkretne cele, gdyż tylko one umożliwią wprowadzenie zmian i realizację planów. Musimy jednak wiedzieć, że nie wszystkie nasze wysiłki mogą być skuteczne
...

post

Jak zdobyć klienta?

To pytanie jest chyba tak stare jak ludzkość... Każdy kto coś wytwarza (produkt, czy usługę), wcześniej czy później staje przed zadaniem zbycia swojego towaru. Poniższy artykuł przedstawia stosunkowo nowe narzędzie do pozyskiwania klientów - reklamę w wyszukiwarkach, czyli tzw. linki sponsorowane. Zatem - jak zdobyć klienta?

post

Kim jest klient?

Prawa do artykułu
posiada Centrum Internetowe

Okreslenie grupy docelowej to połowa sukcesu każdego właściciela sklepu internetowego. Duża wiedza na temat osoby po drugiej stronie ekranu dostarczy niezbędnych informacji na temat popytu

post

Strategia klienta

Prawo do artykułu
posiada Centrum Internetowe

Klienci, którzy kupują przez Internet to coraz większa grupa, co więcej nie są to osoby, które działają chaotycznie.

post

Co mówić, by lubili z Tobą rozmawiać?

SIŁOWNIA INTELEKTUALNA Radość Pamiętacie „Trzech panów w łódce” ? Napisał to niejaki Jerome K. Jerome – kto nie czytał, prędko do biblioteki! Jest tam opowieść o pogodzie. Zacytuję z przyjemnością;

post

Oferta uszyta na miarę

Mechanizmy personalizujące w przyszłości będą podstawą działalności sklepów internetowych. Obecnie, jak wynika z badań „Polski e-commerce 2009” większość polskich właścicieli witryn sprzedażowych skupia się głównie na szybkiej realizacji zamówienia, dopiero co czwarty badany sklep stosuje mechanizmy personalizujące.

post

Wierny e-klient, czy to możliwe?

Wydawać by się mogło, że w dzisiejszych czasach, gdy konkurencja już praktycznie w ogóle przestała sypiać, a półki sklepów uginają się od różnorodnego towaru, wierny klient to gatunek wymarły niczym dinozaur. Okazuje się jednak, że nawet sklep internetowy może liczyć na stałych klientów.

post

Sklep internetowy- miejsce przyjazne dla klienta?

Prawa do artykułu
posiada Centrum Internetowe

Pewnie nie raz zdarzyło Wam się wejść na stronę sklepu internetowego w poszukiwaniu na przykład konkretnej kolekcji ubrań z danego sezonu, a waszym oczom ukazało się wszystko oprócz żądanej informacji.

post

Widownia na wyłączność

Video marketing omija płatne kanały dystrybucji reklamy, przede wszystkim omija telewizję, która wypożycza reklamodawcom publiczność skupioną wokół serialu, czy serwisu informacyjnego. A gdyby tak zbudować swoją własną publiczność, taką zaangażowaną, i to bez pośredników?