Trwa prawdziwa rewolucja w handlu detalicznym. Rosną oczekiwania klientów – bardziej świadomych, ceniących swój czas i wygodę zakupów, którzy mają coraz większe oczekiwania wobec sklepów stacjonarnych.
Trwa prawdziwa rewolucja w handlu detalicznym. Rosną oczekiwania klientów – bardziej świadomych, ceniących swój czas i wygodę zakupów, którzy mają coraz większe oczekiwania wobec sklepów stacjonarnych.
Nie spodziewałaś/łeś się takiej informacji? Prowadzisz swój salon, masz wspaniale wyposażony, masz doskonałe kosmetyki, personel, jednym słowem masz wszystko co potrzebne jest Twojemu klientowi. I ….nie masz klientów!!! Twój salon świeci pustkami!
Słuchałam wczoraj piosenki z filmu Bagdad Cafe z konkursu Voice of Poland. Wykonanie Doroty Osińskiej, jej przecudowny głos, 100% zaangażowanie w to co robi „rozpuściło” wszystkich jurorów. Jeśli tak jak Dorota rozpuścisz serca swoich klientów, pozostaną wdzięczni na długo. Pozostaną wierni na długo.
Czego pragną nasi klienci? - zachodzą w głowę ludzie reklamy. Jednak już odpowiedziano na to pytanie; sprowadzono nawet wszystkich ludzi do „wspólnego mianownika”. Zrobił to amerykański psycholog Abraham Maslow, przedstawiając piramidę potrzeb człowieka.