Trwa prawdziwa rewolucja w handlu detalicznym. Rosną oczekiwania klientów – bardziej świadomych, ceniących swój czas i wygodę zakupów, którzy mają coraz większe oczekiwania wobec sklepów stacjonarnych.
Trwa prawdziwa rewolucja w handlu detalicznym. Rosną oczekiwania klientów – bardziej świadomych, ceniących swój czas i wygodę zakupów, którzy mają coraz większe oczekiwania wobec sklepów stacjonarnych.
Na shopping experience, czyli doświadczenia zakupowe, składają się wszystkie wrażenia – zarówno pozytywne, jak i negatywne – które towarzyszą klientom w trakcie oraz po zakończeniu zakupów.