klient

Przesłanki określania profilu klienta hotelu.

Przesłanki określania profilu klienta hotelu.

Wiedza o rynku na którym się działa, w połączeniu z doświadczeniem i intuicją, stanowi podstawę osiągnięcia sukcesu w dzisiejszym świecie. Szczególnie cenne są informacje dotyczące klientów. To oni decydują o dalszej egzystencji, powodzeniu i rozwoju firmy.

Zwroty towarów - jak im zapobiegać?

Zwroty towarów - jak im zapobiegać?

Klient sklepu internetowego ma prawo oddać towar, jeśli nie spełnia on warunków określonych np. w opisie lub nie pokrywa się z tym na zdjęciu. Może także oddać towar ot, tak - bez podawania żadnej przyczyny.

3 x Klient

3 x Klient

Esencją dobrego CRM jest danie klientowi takiego wrażenia w kontakcie z firmą, jakie ma robiąc zakupy w osiedlowym sklepie, gdzie obsługuje go właściciel, który doskonalne zna jego gust. Aby osiągnąć taki poziom obsługi klienta, należy brać pod uwagę 3 wskaźniki, nie bez powodu mające w nazwie „customer” czyli klient.