sprzedawca

Stara sprzedaż z nowej perspektywy

Stara sprzedaż z nowej perspektywy

Sprzedaż produktu czy usługi to transakcja obustronna, dlatego zarówno kupujący jak i sprzedający, po zakończeniu tego procesu powinni być zadowoleni. Czy takie zjawisko ma miejsce na co dzień? Jak sprawić, aby miało? Janie niesie to za sobą korzyści? Jak dzięki zmianie podejścia podnieść swoje wyniki? O tym wszystkim w artykule poniżej.

Zwroty towarów - jak im zapobiegać?

Zwroty towarów - jak im zapobiegać?

Klient sklepu internetowego ma prawo oddać towar, jeśli nie spełnia on warunków określonych np. w opisie lub nie pokrywa się z tym na zdjęciu. Może także oddać towar ot, tak - bez podawania żadnej przyczyny.

Sprzedawca idealny czyli jaki?

Sprzedawca idealny czyli jaki?

Zastanawiałeś się kiedyś kto to sprzedawca idealny? Czy wogóle ktoś taki istnieje? Nawet jeśli nie można być ideałem to zawsze można próbować jak najabrdziej zbliżyć sie do niego. Jak? Głównie ciężką pracą.

Posprzedażowa obsługa klienta

Posprzedażowa obsługa klienta

Jaki jest końcowy etap na drodze obsługi klienta? Większość sprzedawców odpowie, że moment wysłania towaru. Tymczasem proces obsługi klienta powinien trwać jeszcze dłużej.