Artykuły

post

Pierwszy samochód – kupno

Przy zakupie pierwszego w życiu samochodu zawsze towarzyszą ogromne emocje. Kto nie da się im ponieść zachowa stoicki spokój będzie się cieszyć długotrwałą eksploatacją. Kto nie opanuje emocji… ten w najgorszym przypadku nigdy nie kupi już żadnego samochodu.

post

Posprzedażowa obsługa klienta

Jaki jest końcowy etap na drodze obsługi klienta? Większość sprzedawców odpowie, że moment wysłania towaru. Tymczasem proces obsługi klienta powinien trwać jeszcze dłużej.

post

Ostrożność popłaca

Już nie tylko sklepy kuszą naiwnych i nieostrożnych lśniącymi opakowaniami oraz cenami, które wyglądają na okazyjne. Jednorazowi sprzedawcy czerpią najgorsze wzorce od rynkowych graczy - o czym możesz przekonać się na własnej skórze.

post

Przywrócić zakupom magię

Towarzyszy nam już od zamierzchłych początków. Nikt nie wie dokładnie od kiedy. Miało miejsce już zapewne w jaskiniach, pojawia się na kartach starożytnych  przekazów. Ba, zaistniało także w przekazach biblijnych. Pojawiało się wszędzie tam, gdzie docierali ludzie.