Otwierasz sklep internetowy? Przygotuj się na konieczność opracowania strategii cenowej. Zanim się za to zabierzesz musisz wiedzieć, że na ceny wpływają dwa rodzaje czynników:
Jaki jest końcowy etap na drodze obsługi klienta? Większość sprzedawców odpowie, że moment wysłania towaru. Tymczasem proces obsługi klienta powinien trwać jeszcze dłużej.
Mówiąc krótko m-commerce to zakup, sprzedaż lub wymiania usług i produktów dokonywana przy pomocy urządzeń mobilnych tj. telefon komórkowy, smartfone iPad.
W sklepie intrenetowym każdy klient jest bezcenny - zwłaszcza na początku działalności gdy baza klientów dopiero zaczyna się kształtować. Niestety ogromna grupa sprzedawców robi dosłownie wszystko by klienci uciekli i już nigdy nie wrócili. A o to w sieci wcale nie trudno.
Komentarze klientów to opcja absolutnie obowiązkowa w każdym sklepie internetowym - no chyba, że nie zależy ci na klientach. Jeśli po zakończonej transakcji dasz kupującym możliwość dodawania komentarzy staniesz się bardziej wiarygodny jako sprzedawca, a to z kolei przełoży się na ilość klientów.
Żaden - nawet najlepszy towar - nie sprzeda się sam. Trzeba mu w tym pomóc. Założenie sklepu internetowego to dopiero początek. Kolejny krok to zdobycie klienta i pozyskanie go na stałe.
Po raz pierwszy obchodzony był w 1983 roku, w Polsce od 2000 roku. Mowa o Światowym Dniu Praw Konsumenta. Mimo że to tylko jeden dzień w roku (dokładniej mówiąc 15 marca) to przepisy prawa chronią konsumentów na co dzień.
Chcesz zacząć przygodę z e-commerce? Świetnie! Zapewne jesteś bardzo podekscytowany faktem otwarcia swojego pierwszego, samodzielnego biznesu. Musisz jednak wiedzieć, że zanim zaczniesz zarabiać czeka Cię sporo ciężkiej pracy…
Twój sklep internetowy na dobrą sprawę zacznie działać w momencie kiedy rozpoczniesz sprzedaż swoich produktów. Zanim jednak będzie to możliwe musisz stworzyć bazę towarową. Masz do wyboru dwie opcje:
Zawieranie różnego rodzaju transakcji za pośrednictwem internetu wymusza powstawanie nowych sposobów płatności. Klienci sklepów internetowych przede wszystkim cenią sobie bezpieczeństwo oraz wygodę podczas dokonywania zakupów.