Otwierasz sklep internetowy? Przygotuj się na konieczność opracowania strategii cenowej. Zanim się za to zabierzesz musisz wiedzieć, że na ceny wpływają dwa rodzaje czynników:
Jaki jest końcowy etap na drodze obsługi klienta? Większość sprzedawców odpowie, że moment wysłania towaru. Tymczasem proces obsługi klienta powinien trwać jeszcze dłużej.
Mówiąc krótko m-commerce to zakup, sprzedaż lub wymiania usług i produktów dokonywana przy pomocy urządzeń mobilnych tj. telefon komórkowy, smartfone iPad.
W sklepie intrenetowym każdy klient jest bezcenny - zwłaszcza na początku działalności gdy baza klientów dopiero zaczyna się kształtować. Niestety ogromna grupa sprzedawców robi dosłownie wszystko by klienci uciekli i już nigdy nie wrócili. A o to w sieci wcale nie trudno.
Komentarze klientów to opcja absolutnie obowiązkowa w każdym sklepie internetowym - no chyba, że nie zależy ci na klientach. Jeśli po zakończonej transakcji dasz kupującym możliwość dodawania komentarzy staniesz się bardziej wiarygodny jako sprzedawca, a to z kolei przełoży się na ilość klientów.
Po raz pierwszy obchodzony był w 1983 roku, w Polsce od 2000 roku. Mowa o Światowym Dniu Praw Konsumenta. Mimo że to tylko jeden dzień w roku (dokładniej mówiąc 15 marca) to przepisy prawa chronią konsumentów na co dzień.
Chcesz zacząć przygodę z e-commerce? Świetnie! Zapewne jesteś bardzo podekscytowany faktem otwarcia swojego pierwszego, samodzielnego biznesu. Musisz jednak wiedzieć, że zanim zaczniesz zarabiać czeka Cię sporo ciężkiej pracy…
Twój sklep internetowy na dobrą sprawę zacznie działać w momencie kiedy rozpoczniesz sprzedaż swoich produktów. Zanim jednak będzie to możliwe musisz stworzyć bazę towarową. Masz do wyboru dwie opcje:
Zawieranie różnego rodzaju transakcji za pośrednictwem internetu wymusza powstawanie nowych sposobów płatności. Klienci sklepów internetowych przede wszystkim cenią sobie bezpieczeństwo oraz wygodę podczas dokonywania zakupów.
Dostarczanie towarów do klientów to bardzo ważna działka w działalności Twojego sklepu. Z punktu widzenia odbiorcy istotne jest przede wszystkim to by przesyłki trafiały na czas i by były nieuszkodzone. Dlatego wybór odpowiedniej firmy kurierskiej powinien być dobrze przemyślany.
