sprzedaż w sieci

Posprzedażowa obsługa klienta

Posprzedażowa obsługa klienta

Jaki jest końcowy etap na drodze obsługi klienta? Większość sprzedawców odpowie, że moment wysłania towaru. Tymczasem proces obsługi klienta powinien trwać jeszcze dłużej.

Największe błędy sprzedawców w sieci

Największe błędy sprzedawców w sieci

W sklepie intrenetowym każdy klient jest bezcenny - zwłaszcza na początku działalności gdy baza klientów dopiero zaczyna się kształtować. Niestety ogromna grupa sprzedawców robi dosłownie wszystko by klienci uciekli i już nigdy nie wrócili. A o to w sieci wcale nie trudno.

Komentarze w sklepie internetowym

Komentarze w sklepie internetowym

Komentarze klientów to opcja absolutnie obowiązkowa w każdym sklepie internetowym - no chyba, że nie zależy ci na klientach. Jeśli po zakończonej transakcji dasz kupującym możliwość dodawania komentarzy staniesz się bardziej wiarygodny jako sprzedawca, a to z kolei przełoży się na ilość klientów.

Poznaj prawa swoich klientów

Poznaj prawa swoich klientów

Po raz pierwszy obchodzony był w 1983 roku, w Polsce od 2000 roku. Mowa o Światowym Dniu Praw Konsumenta. Mimo że to tylko jeden dzień w roku (dokładniej mówiąc 15 marca) to przepisy prawa chronią konsumentów na co dzień.

Im więcej sposobów płatności tym lepiej

Im więcej sposobów płatności tym lepiej

Zawieranie różnego rodzaju transakcji za pośrednictwem internetu wymusza powstawanie nowych sposobów płatności. Klienci sklepów internetowych przede wszystkim cenią sobie bezpieczeństwo oraz wygodę podczas dokonywania zakupów.

Dostarczanie towaru do klienta – umowy z firmami kurierskimi

Dostarczanie towaru do klienta – umowy z firmami kurierskimi

Dostarczanie towarów do klientów to bardzo ważna działka w działalności Twojego sklepu. Z punktu widzenia odbiorcy istotne jest przede wszystkim to by przesyłki trafiały na czas i by były nieuszkodzone. Dlatego wybór odpowiedniej firmy kurierskiej powinien być dobrze przemyślany.

Używając tej strony zgadzasz się na wykorzystywanie plików Cookie.
Dowiedz się więcej.