Przed odebraniem kluczyków z rąk pracownika wypożyczalni konieczne jest podpisanie umowy. Którym jej zapisom trzeba się bliżej przyjrzeć?
Aby móc wynająć auto, konieczne jest spełnienie wymogów formalnych. Zawsze wymagane jest, by kierowca był pełnoletni i posiadał ważne na terenie Polski prawo jazdy, tożsamość trzeba także poświadczyć innym dokumentem ze zdjęciem. Jednak wiele wypożyczalni stosuje dodatkowe obostrzenia, na przykład wymagane jest osiągnięcie pewnego wieku i/lub posiadanie uprawnień do kierowania pojazdami już od pewnego czasu. Dodatkowe kryteria mogą się pojawić w razie chęci wynajęcia samochodu dostawczego.
W niektórych firmach obowiązkowa jest ponadto płatność kartą kredytową. Narzucenie sposobu płatności może niektórych oburzać, jednak w gruncie rzeczy warunek ten chroni także najemcę – dużo łatwiej będzie odzyskać pieniądze, jeśli wynajmujący nie wywiąże się z umowy lub pobierze należność niezgodnie z prawem.
Umowę trzeba bardzo starannie przeczytać, a w razie niejasności – dopytać. Bardzo ważnym punktem są koszty, na które składają się różne opłaty – wszystkie powinny być wymienione. Profesjonalne wypożyczalnie nie stosują praktyki ukrytych opłat i wszystko jest czarno na białym.
Trzeba liczyć się z kosztem ubezpieczenia dla siebie i ewentualnie drugiego kierowcy, ubezpieczenia samochodu, kaucji, opcji dodatkowych (GPS, fotelik dla dziecka) i przygotowania samochodu (niektóre oferty obejmują przygotowanie auta w cenie najmu).
Należy też przemyśleć, czy zgadzamy się na warunki wynajmu. Chodzi głównie o to, czy samochód trzeba odstawić na miejsce, z którego się go pożyczyło, czy możliwa jest inna lokalizacja (np. inna filia firmy), a także czy auto musi być odstawione o konkretnej godzinie, czy możliwa jest elastyczność. Ważną kwestią jest także to, czy samochód musi być zwrócony z pełnym bakiem. Istotną sprawą są także nasze zobowiązania w razie kradzieży auta lub jego uszkodzenia, jak również nasza odpowiedzialność w razie odstąpienia od umowy albo chęci skrócenia czasu jej obowiązywania. W powyższych wypadkach trzeba liczyć się z odpowiedzialnością finansową.