Zarządzanie Firmą

Licencje grupowe oprogramowania dla firm, czyli.... na czym to polega? Jakie są zalety takiego rozwiązania? Czy wynikają z niego jakieś dodatkowe korzyści dla firmy?

Skomputeryzowana firma, w której działania pracowników w dużej mierze oparte są na pracy z wykorzystaniem komputera, musi posiadać odpowiedni system nadzorowania wydajności komputerów.

W małych i średnich przedsiębiorstwach, właściciel firmy pełni najczęściej rolę osoby zarządzającej, której decyzje bezpośrednio wpływają na rozwój oraz charakter działalności.

Esencją dobrego CRM jest danie klientowi takiego wrażenia w kontakcie z firmą, jakie ma robiąc zakupy w osiedlowym sklepie, gdzie obsługuje go właściciel, który doskonalne zna jego gust. Aby osiągnąć taki poziom obsługi klienta, należy brać pod uwagę 3 wskaźniki, nie bez powodu mające w nazwie „customer” czyli klient.

W czasach, gdy catering zapewnia całe zaopatrzenie dla firmy i dba o dostarczenie dań, dostosowanych do każdego podniebienia, coraz mniej jest w pracy „wspólnoty stołu”, spotkań przy posiłku. Ludzie jedzą o różnych porach, w biegu. A może, jako szef przedsiębiorstwa, dasz dobry przykład swej drużynie?

 Lean management to jedna z technik zarządzania przedsiębiorstwem, której celem jest tworzenie prostych i przejrzystych struktur w przedsiębiorstwie oraz nadanie większego znaczenia zasobom pracy, aby można je było wykorzystywać jak najlepiej.

Koncepcja Lean (ang. szczupły, chudy) w skrócie definiowana jest jako eliminacja czynności, które wykonywane są przy tworzeniu produktu lub usługi, a które nie dodają wartości temu produktowi lub usłudze.

Przedsiębiorstwo, aby dobrze funkcjonować, musi ułożyć roczny plan działania, w którym uwzględniony zostanie sposób alokacji zasobów. Ten plan muszą poznać i zaakceptować pracownicy poszczególnych szczebli zarządzania, a następnie wprowadzić go w życie. Dlaczego to takie ważne?

W wielu firmach panuje zwyczaj organizowania co tydzień, lub rzadziej co dwa tygodnie spotkań przedstawicieli handlowych i szefa działu sprzedaży. W teorii spotkania te mają motywować sprzedawców i służyć podwyższaniu ich kompetencji poprzez stałe szkolenia.

Cotygodniowe spotkania działu handlowego są ważnym elementem kultury organizacyjnej w wielu firmach. Jednocześnie często są one prowadzone nieumiejętnie – są nudne i nie wnoszą nic wartościowego, nic nowego.