asertywność

Dobra atmosfera w pracy jest często podawana jako jeden z kluczowych czynników wpływających na motywację. Większość ankietowanych pracowników mówi, że ma ona dla nich istotną rolę przy podejmowaniu decyzji o podjęciu pracy.

Ludzie, którzy wcześniej przez dłuższy czas byli jakby wycofani w życiu, kiedy odkrywają techniki pozwalające na obronę swego terytorium, zaczynają niejako zachłystywać się nimi.

Wielu managerów chcą motywować pracowników, sięga po rozmaite środki, w tym po szkolenia. Oczywiście od razu nasuwają się na myśl szkolenia motywacyjne, ale w rzeczywistości nie tylko szkolenia motywacyjne motywują pracowników.

Żyjemy dzisiaj w najbardziej wolnym społeczeństwie, jakie istniało w historii – poziom praw obywatelskich jest tak wysoki jak nigdy dotąd, również wolność gospodarcza jest rozbudowana i mamy najwyższą w dziejach mobilność społeczną.

Wiele osób interesuje się asertywnością, uważa, że nie jest wystarczająco asertywna i chce coś zmienić. Jest to związane z faktem, że brak asertywności powoduje wiele negatywnych konsekwencji w życiu osób nim dotkniętych.

Wiele osób, które mają trudności z zachowaniami asertywnymi, dostrzega, że wszystko to dzieje się z powodu emocji. Mało świadomie uważa, że nie ma do czegoś prawa albo że inni są ważniejsi lub bardziej wartościowi.

Czy można rozpoznać osobę asertywną, nie rozmawiając z nią? Oczywiście, jest to możliwe dzięki mowie ciała. Takie osoby utrzymują kontakt wzrokowy z rozmówcą, mają wyprostowaną postawę i pogodny wyraz twarzy. 

Na czym w praktyce polega asertywna komunikacja? Ma ona wiele aspektów, ale jest wśród nich świadomość własnych celów, aktywne słuchanie i komunikowanie swych emocji. 

Skąd się bierze brak asertywności? Zazwyczaj z braku zaspokojenia ważnych potrzeb psychologicznych takich jak potrzeba akceptacji, bezpieczeństwa czy przynależności do grupy. 

Dlaczego pracownicy nie są zmotywowani? Może być wiele przyczyn, ale najczęstsze to nadmierna biurokracja, przeładowanie obowiązkami i zbyt duża kontrola.