badanie

Czego nie powinien robić i od czego nie powinien rozpoczynać rozmowy ekspedient obsługujący klienta w sklepie? Błędy popełnione w początkowej fazie doradztwa mogą zaprowadzić w ślepą uliczkę.

Droższe wody toaletowe sprzedają się w sklepach drogeryjnych zbyt rzadko i okazjonalnie. Czyżby dlatego, że personel wkłada w doradztwo niewiele wysiłku? 

Weryfikacja nabytej wiedzy jest ważna w każdym procesie nauki. Ta prawda odnosi się również do szkoleń prowadzonych w handlu detalicznym. Przy pomocy jakich narzędzi mierzyć poprawę lub pogorszenie poziomu jakości obsługi w sklepie?

Przed założeniem działalności zastanawiałeś się długo nad tym, jaką formę wybrać. Czy zdecydować się na spółkę, czy też jednoosobową działalność gospodarczą? Jeśli stwierdziłeś, że zdecydowanie bardziej opłacalne będzie założenie spółki z o.o., to powinieneś również wiedzieć, kiedy musisz zaprosić audytora.

W dobie zażartej walki z konkurencją, pełnej agresywnych kampanii marketingowych, coraz częściej odchodzimy do tego, co najważniejsze – od prawdziwych potrzeb klienta. Prawdziwych, to znaczy realnie przez niego odczuwanych, a nie wykreowanych przez cały sztab pracujących nad tym specjalistów. 

W trakcie wykonywania obowiązków zawodowych, mogą pojawiać się problemy natury informatycznej, prawnej czy księgowej. Jak pracownicy radzą sobie z tego typu sytuacjami? Czy korzystają z serwisów oferujących krótkie instruktażowe filmy video, pokazujące możliwość rozwiązania problemu czy też uczęszczają na szkolenia?

Jak sprawić, by działania instytucji rynku pracy rzeczywiście odpowiadały na potrzeby przedsiębiorców? Jak trafnie zbadać i ocenić te potrzeby?

Czy poprzez Internet można badać swoją grupę docelową? Istnieje kilka sprawdzonych sposobów, dzięki którym można badać target w e-biznesie.

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej to najważniejszy element programu outplacementu, który optymalnie odpowiadałby potrzebom osób zwalnianych. Tak uznało aż 86% przedstawicieli HR, którzy wzięli udział w badaniu na temat zastosowania outplacementu. Badanie zostało przeprowadzone w styczniu 2016 r.