Biznes i eBiznes

Rodzaje treści
Okres
Poznaj prawa swoich klientów

Poznaj prawa swoich klientów

Po raz pierwszy obchodzony był w 1983 roku, w Polsce od 2000 roku. Mowa o Światowym Dniu Praw Konsumenta. Mimo że to tylko jeden dzień w roku (dokładniej mówiąc 15 marca) to przepisy prawa chronią konsumentów na co dzień.

Im więcej sposobów płatności tym lepiej

Im więcej sposobów płatności tym lepiej

Zawieranie różnego rodzaju transakcji za pośrednictwem internetu wymusza powstawanie nowych sposobów płatności. Klienci sklepów internetowych przede wszystkim cenią sobie bezpieczeństwo oraz wygodę podczas dokonywania zakupów.

Dostarczanie towaru do klienta – umowy z firmami kurierskimi

Dostarczanie towaru do klienta – umowy z firmami kurierskimi

Dostarczanie towarów do klientów to bardzo ważna działka w działalności Twojego sklepu. Z punktu widzenia odbiorcy istotne jest przede wszystkim to by przesyłki trafiały na czas i by były nieuszkodzone. Dlatego wybór odpowiedniej firmy kurierskiej powinien być dobrze przemyślany.

Obowiązki sprzedawcy wobec klienta

Obowiązki sprzedawcy wobec klienta

E-commerce to dość specyficzna forma handlu, dlatego rządzi się własnymi prawami. Relacje między sprzedawcą a klientem odbywają się na nieco innych zasadach niż w tradycyjnych sklepach. I właśnie z powodu tej specyfiki sprzedawca powinien bardzo poważnie podejść do kwestii swoich relacji z klientami.

Regulamin sprzedaży on-line

Regulamin sprzedaży on-line

Jeśli masz jako takie rozeznanie na polu sprzedaży w sieci pewnie zauważyłeś, że każdy sklep internetowy ma swój regulamin. Tego typu dokument musisz stworzyć także dla swojego sklepu. Obowiązek jego posiadania wynika bowiem z regulacji prawnych. (Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.)