Część osób pewnie słyszała o agencjach interaktywnych, inni niekoniecznie. Dlatego postaram się opisać czym są i czym zajmują się agencje interaktywne. Z samej nazwy można próbować się domyślić, że są to firmy zajmujące się nowymi technologiami, realizujące usługi komunikacji między użytkownikiem/klientem a firmą.