Po co komu plotka? Część I

Pamiętasz zabawę „Głuchy telefon”?. To ta w którą bawiłeś się w przedszkolu, teraz też pewnie czasami bawisz się w ten sposób na różnych szkoleniach na temat rozwoju osobistego. Ta zabawa służy zazwyczaj do zwiększenia energii w grupie. W życiu jest podobnie. Informacja, którą zostaje przekazywana drugiemu człowiekowi, ulega przekształceniom. Im więcej ludzi otrzymuje daną informację, tym bardziej się zmienia.
Wydaje się, że plotka to głupie narzędzie, które wykorzystują ci, którzy nie mają nic ciekawego do roboty. Warto jednak zauważyć, że plotka jest bardzo niebezpiecznym a także silnym środkiem komunikacji. Może wpłynąć nie tylko na samopoczucie osoby obmawianej ale także zaszkodzić dużej korporacji. Dodatkowo, ma tendencje do rozprzestrzeniania się za pomocą tzw. poczty pantoflowej, inaczej mówiąc, systemu który kwitnie w każdej firmie, społeczności itp. Można to zauważyć chociażby w przerwie na papierosa w pracy, kiedy ludzie rozmawiają na tzw. luźne tematy. Kiedy jeszcze paliłem papierosy, byłem bardzo dobrze poinformowany na temat tego co się dzieje na wydziale, kto z kim się spotyka a także co trzeba zrobić na kolejne zajęcia, od kogo wziąć materiały i kto dzisiaj organizuje imprezę. Kiedy rzuciłem palenie, nie wiedziałem nic i musiałem wynaleźć inne sposoby, dzięki którym mogłem dotrzeć do potrzebnej mi wiedzy. Plotka rozprzestrzenia się bardzo szybko, gdyż mamy tendencję do „roznoszenia” tych pogłosek, które uważamy za wiarygodne. Jeśli dodatkowo jest to dla nas atrakcyjna informacja, staramy się przekazać ją jak największej liczbie osób.
Ale uwaga…plotka może przynieść także korzyści. Zalety plotki wykorzystywane są w buzz marketingu, inaczej mówiąc marketingu szeptanym. Zapewne korzystasz z wielu forów i serwisów społecznościowych. Takie media cechują się bardzo dużą mocą. Niewinnie wyglądające komentarze, poglądy wyrażane przez członków tego typu portali, mogą być bardzo dobrym narzędziem manipulacji. Za ich pomocą mogą być promowane różnorodne produkty. Ludzie uczuleni są obecnie na reklamę, coraz częściej przełączamy kanał, kiedy następuje jej emisja, wyłączamy wyskakujące okienka itd. Plotka skutecznie omija ten problem. Na forach, blogach, czy też platformach społecznościowych ludzie dzielą się informacjami na temat produktów małych i większych firm. Jest to okazja dla rozwinięcia biznesu. Należy jednak bardzo uważać, by plotka nie wymknęła im się spod kontroli…