Podstawowe cechy dobrego kierownika, które pomogą mu w zbudowanie efektywnego zespołu, to m.in.: zdolność porozumiewania się z ludźmi i rozładowywania konfliktów oraz umiejętność odpowiedniego motywowania poszczególnych członków swojego zespołu.
Lider powinien znać swój zespół. Powinien wiedzieć jakie są indywidualne umiejętności i talenty poszczególnych osób. Wiadomo, że każdy z nas jest inny, każdy preferuje zadania określonego typu, w jednych pracach czujemy się lepsi, innych z kolei wolimy unikać. Znajomość preferencji swoich podwładnych, pozwoli kierownikowi w sposób optymalny przydzielać im zadania, w taki sposób, aby zostały one wykonane dobrze i szybko. Jeśli przydzielane zadania będą przekraczały kompetencje pracownika, czas potrzebny na wykonanie danej pracy będzie dłuższy, a sposób jej wykonania również może odbiegać od oczekiwań. Również jeśli zadanie będzie zbyt proste, jego wykonawca może nie przyłożyć się do jego wykonania w taki sposób, na jaki go stać. Istotna jest więc rozmowa z współpracownikami, wysłuchanie co mają oni do powiedzenia w temacie wykonywanych prac, relacji w zespole oraz szybka reakcja w celu zażegnania ewentualnym konfliktom (jeśli takie wystąpią).
Budując zgrany zespół warto również zwrócić uwagę na odpowiednie zmotywowanie poszczególnych osób do pracy. Czynniki finansowe muszą zostać zaspokojone w pierwszej kolejności. Najczęściej pracownik, który w danej firmie nie ma odpowiedniej motywacji, w dłuższym lub krótszym okresie czasu, dążył będzie do zmiany pracodawcy. Jest to istotne szczególnie w przypadku pracowników posiadających specjalistyczną wiedzę i posiadających wymagane do realizacji projektów certyfikacje. Dobrym uzupełnieniem systemu motywującego w firmie są różnego rodzaju pakiety socjalne, takie jak: prywatna opieka medyczna, przedszkola na terenie zakładu pracy czy karnety do obiektów sportowych.
Kolejnym narzędziem w rękach kierowników zespołów są imprezy i wyjazdy integracyjne o charakterze team-buildingowym. Najczęściej w programie takich imprez, organizowane są różnego rodzaju zabawy rozwijające umiejętności pracy zespołowej oraz pozwalające na rozpoznanie indywidualnych umiejętności członków zespołu. Idea jest taka, aby poprzez wspólną zabawę w gronie współpracowników uczyć zaufania w zespole oraz dać możliwość wspólnej realizacji zadań innych niż te wykonywane na codzień w miejscu pracy. Aby efekt był zadowalający, warto skorzystać z pomocy firm zajmujących się organizacją firmowych imprez integracyjnych i motywacyjnych.
