1. filar: Optymizm
Optymizm jest podstawą pokonywania wszelkich kryzysówi konfliktów. To wiara, że na dłuższą metę życie przynosi więcej dobrego niż złego, że kryzysy są ograniczone w czasie i można je przezwyciężyć, i że mo zemy mieć wpływ na wszystko, co przytrafia nam się w życiu. Optymizmu można się nauczyć – dotyczy to nawet zatwardzia³ych czarnowidzów.
2. filar: Akceptacja
W przezwyciężeniu kryzysu pomaga zaakceptowanie tego, co się stało. Tak, ktoś mnie opuścił. Tak, straciłem pracę. Tak, głęboko zraniłam ukochanego człowieka. Dopiero gdy staniemy oko w oko z bolesnymi faktami i je uznamy, otwiera się droga dla kolejnych kroków.
3. filar: Poszukiwanie rozwiązań
Optymizm i akceptacja to wstęp do dalszych działań: Jakie są możliwe rozwiązania obecnego konfliktu? Jak (znów) zdobyć kontrolę nad swoim życiem? Czego oczekuję? Jakie są moje cele? Jak sobie radzę ze stresem, towarzyszącym kryzysom?
4. filar: Porzucenie roli ofiary
Gdy życiowe burze niemal nas powaliły, niezwykle kuszące jest przyjęcie roli ofiary. „Nie lękajcie się jednak”. Kiedyś nadejdzie czas, żeby odwołać się do swoich mocnych stron, odpowiednio zinterpretować rzeczywistość i znowu stanąć na nogi – jak wańka-wstańka. Niezależnie od tego, jak silnie się ją popycha, mimo że się chwieje, nie przewraca się. Przez pewien czas zatacza się, szukając równowagi, ale w końcu ją osiąga. To symbol odporności psychicznej.
5. filar: Świadomość odpowiedzialności
Jeżeli coś zupełnie się nie udało, często czujemy się winni, nawet gdy nie mieliśmy na to wpływu, albo przeciwnie – przypisujemy innym winę za coś, za co sami powinniśmy ponosić odpowiedzialności. Zachowanie osoby odpornej psychicznie charakteryzuje się zarówno dojrzałością i świadomością odpowiedzialności za własne postępowanie, jak i postanowieniem, by nie stawać się kozłem ofiarnym.
6. filar: Budowanie kontaktów
Radość dzielona z drugą osobą to podwójna radość, dzielone z kimś cierpienie to połowa cierpienia. Łatwiej jest znieść kryzysy w życiu zawodowym czy prywatnym, gdy mamy przyjaciół, którzy nas wysłuchają, wesprą, udzielą nam rad. Stabilne i ożywione kontakty towarzyskie umacniają odporność psychiczną. Do tej sfery może też należeć religia. Dla niektórych ludzi rozmowa z Bogiem jest trwałą pociechą i źródłem siły.
7. filar: Planowanie przyszłości
Ten filar obejmuje solidne i rozważne planowanie przyszłości. Zaliczają się do tego również nasze wysiłki, aby dzięki dobremu przygotowaniu chronić się przed przyszłymi, zmiennymi kolejami losu. Przezorność oznacza też przewidywanie różnych sytuacji i projektowanie wizji. Możliwość wyboru pozwala zachować elastyczność i zdolność do działania, nawet gdy wszystko wali się nam na głowę.
