sprzedaż

Dziś, aby dotrzeć do serca Twoich klientów nie wystarczy sama wzmianka o zaletach produktu. Do tego należy dodać kilka ważnych słów. Jeśłi chcesz wiedzieć jakie to słowa? Przeczytaj ten wpis.

Założeniem Analizy Potrzeb Przedsiębiorstwa jest inspirowanie firm do wdrażania innowacji. Polega to na dostarczeniu wiedzy o tym, jakie stworzyć w firmie warunki aby w pełni wykorzystać jej kapitał intelektualny. A co za tym idzie - ugruntować jej pozycję na rynku i zwiększyć efektywność podejmowanych działań.

Aby efektywnie przeprowadzić rozmowę sprzedażową przez telefon, warto podejść do każdego klienta indywidualnie. Aby ułatwić to zadanie należałoby postawić się w roli klienta i zastanowić się, czy to co mam mu do zaoferowania jest rzeczywiście konieczne...

Darmowa reklama to jest, to, co lubię najbardziej. Klienci też to lubią. Niewiele wydać, a wiele zyskać. Dzisiaj, dam Wam kilka pomysłów na to jak zyskać reklamę (w lokalnych mediach) w banalnie prosty sposób. Mało tego, można też zyskać lepsze PR i przyciągnąć pewną grupę klientów. Ale, wszystko po kolei.

Zastanawialiście się kiedykolwiek, ile należy dawać klientowi? Czy ma to być 100% - czyli dokładnie to, za co zapłacił? Czy może mniej niż 100% - tak, żebyśmy na tym, co „zaoszczędziliśmy”, mogli zarobić? A może powinno to być ponad 100%, żeby klient był zadowolony? Na usta sama ciśnie się trzecia odpowiedź.

Zastanawialiście się może kiedyś, dlaczego duże firmy, np. produkujące odkurzacze, praktycznie zaniechały produkcji wielorazowych worków – w zamian oferują nam wymienne jednorazowe worki – przecież nie jest to nawet ekologiczne – nie mówiąc o kosztach. No właśnie, jak nie wiadomo, o co chodzi to chodzi o pieniądze.

Ostatnio rozmawiałem z klientką, która opowiedziała mi ciekawą historię. Owa kobieta ma dwa sklepy, jeden ma dobrą sprzedaż, drugi gorszą. I to, co się nie sprzedaje przez dłuższy czas na jednym, jest przenoszone do drugiego. W jednym ze sklepów zauważyła pewną, ciekawą prawidłowość:

Sam produkt powinien być swym najlepszym sprzedawcą. Nie tylko produkt, lecz produkt razem z wrażeniem i atmosferą, które stworzymy wokół niego.

Obserwując najlepszych sprzedawców zauważyłem, że nawet oni popełniają błędy. Nie za każdym razem odnoszą sukces. Mimo to ich wyniki są tak zadowalające, że mogą spać spokojnie. Niepowodzenia w sprzedaży są czymś naturalnym i pojawiają się najczęściej na początku kariery. Okazuje się, że kluczem do sukcesu jest ciągła nauka. 

Wbrew pozorom przeprowadzenie standardowej kampanii reklamowej produktu nie gwarantuje obecnie osiągnięcia najwyższego poziomu jego sprzedaży. Konsumenci są wręcz przytłoczeni nadmiarem informacji, co skutkuje tym, że udając się do sklepu często nadal nie wiedzą, co konkretnie planują kupić.