komunikacja

Pozorne słowa, nie, ale, spróbuj, mają w sobie o wiele większą moc niż mogłoby Ci się wydawać. Jeśli chcesz ją poznać, przeczytaj już teraz mój artykuł i naucz się czegoś nowego

Sprawna komunikacja w firmie, jest podstawą jej funkcjonowania. Wiele przedsiębiorstw opiera swoje istnienie na niej, nic więc dziwnego iż coraz więcej przedsiębiorców przykłada ogromną wagę do prawidłowego funkcjonowania tej sfery w firmie.

Na sposób w jaki rozumiemy komunikaty innych ludzi wpływa wiele czynników.
Otoczenie, mowa ciała czy nasze własne nastawienie może drastycznie zmienić postrzeganie kierowanego do nas przekazu. Dlaczego tak właśnie się dzieje?

Pamiętaj, że każdy Klient trafiający do biura obsługi tak naprawdę pragnie zostać wysłuchany i zrozumiany. To zaspokaja jedną z podstawowych potrzeb psychologicznych, która przekłada się na budowanie zadowolenia i satysfakcji Klienta.

Jak zmierzyć skuteczność billboardu? Skąd wiadomo ile osób przyszło do Ciebie bo widziało oklejony autobus? W jaki sposób wyliczysz że opłaciło Ci się oklejenie połowy miasta Twoimi plakatami skoro nie wiesz ilu klientów dzięki temu pozyskałeś? Tradycyjna reklama jest nieskuteczna! Więc co zamiast reklamy?

Jak komunikują się związkowcy, członkowie stowarzyszeń? Jakie mają możliwości, aby szybko i bez względu na lokalizację podejmować decyzje, wymieniać się opiniami, materiałami? Czy muszą dużo inwestować, aby usprawnić komunikację ze swoimi członkami?

Twoi współpracownicy unikają rozmów o problemach. Masz inne zdanie niż szef, ale nie potrafisz go przedstawić. A może szef w ogóle Cię nie słucha? Pomyśl ile zyska twoja firma, jeśli uda się to zmienić. A ile Ty zyskasz? 

Czy zdarzyło Ci się, że zostałeś niezrozumiany przez swojego klienta, grupę szkoleniową lub też partnera? Z mojego doświadczenia wynika, że jest to bardzo częsty problem w relacjach – nie tylko damsko męskich, ale także biznesowych.

Jak poznać osoby z okolicy bez ruszania się sprzed komputera? Wystarczy skorzystać z Yomoli. Dzięki temu serwisowi można poznawać sąsiadów, wymieniać opinie na terenie osiedla, rozmawiać z ludźmi z tej samej uczelni czy biurowca.

Myślimy o kampanii reklamowej dla naszego produktu czy marki, ale często nie wiemy jak się do tego zabrać. Przyda się więc kilka wskazówek ułatwiających to zadanie.