Artykuły

Rodzaje treści
Okres
Take attitude actions / Podejmij działania w kierunku właściwego nastawienia

Take attitude actions / Podejmij działania w kierunku właściwego nastawienia

Negatywne lub pozytywne nastawienie jest istotnym elementem osobowości dobrego kierownika projektu. Negatywne myślenie jest niestety procesem instynktownym. Pozytywne nastawienie wymaga nauczenia się samodyscypliny i praktykowania każdego dnia. W celu osiągnięcia pozytywnego nastawienia należy podjąć fizyczne, werbalne i psychiczne działania.

3 x Klient

3 x Klient

Esencją dobrego CRM jest danie klientowi takiego wrażenia w kontakcie z firmą, jakie ma robiąc zakupy w osiedlowym sklepie, gdzie obsługuje go właściciel, który doskonalne zna jego gust. Aby osiągnąć taki poziom obsługi klienta, należy brać pod uwagę 3 wskaźniki, nie bez powodu mające w nazwie „customer” czyli klient.