Promocją nazywamy krótkookresowe zabiegi mające na celu zachęcić konsumentów aby względnie szybko dokonali zakupu danego produktu / usługi. Promocja obejmuje kilka typów działań ukierunkowanych albo na zwiększenie atrakcyjności produktu poprzez dołączenie do niego innych produktów lub usług albo obniżenie jego ceny.

Data dodania: 2008-11-27

Wyświetleń: 26448

Przedrukowań: 0

Głosy dodatnie: 0

Głosy ujemne: 0

WIEDZA

0 Ocena

Licencja: Creative Commons

Promocją nazywamy krótkookresowe zabiegi mające na celu zachęcić konsumentów aby względnie szybko dokonali zakupu danego produktu / usługi. Promocja obejmuje kilka typów działań ukierunkowanych albo na zwiększenie atrakcyjności produktu poprzez dołączenie do niego innych produktów lub usług albo obniżenie jego ceny. Promocje skierowane mogą być do detalisty, hurtownika, konsumenta instytucjonalnego, jak też konsumenta indywidualnego. Wysiłki i kampanie promocyjne próbują stymulowac nie tylko cel finalny czyli zakup danego produktu lub usługi, ale także wzbudzenie zainteresowania nim lub wywołanie samej chęci zakupu. Wśród zasadniczych instrumentów wykorzystywanych w akcjach promocyjnych znaleźć możemy rabaty i obniżki cen, kupony promocyjne, gratisowe próbki produktu (szczególnie kosmetyki), premie i bonusy, prezentacje na których można dokonać tańszego zakupu, organizowanie konkursów z nagrodami, telemarketing i kilka innych. W tym miejscu warto wyjaśnić kilka z nich dokładniej.

· Rabaty i obniżki cen. Ta opcja obejmuje zarówno obniżkę ceny detalicznej produktu / usługi albo dodanie do niego określonego innego produktu. Zwiększona sprzedaż odbywa się kosztem utraty części zysku dlatego producenci i sprzedawcy stosują takie akcje ostrożnie. Producenci ponadto muszą dbać aby nadmierna obniżka ceny nie wpłynęła
negatywnie na postrzeganie marki przez lojalnych konsumentów.

· Kupony promocyjne to kolejny instrument zachęcający do wyboru danego produktu lub marki. Mogą być one dołączane do sprzedawanych produktów zachęcając do ich powtórnego zakupu (stosowane raczej dla produktów o wyższej częstotliwości konsumpcji, np. artykuły spożywcze, kosmetyki), jak też do innych artykułów. Przykładem ostatniego może być np. kupon rabatowy na zakup ekskluzywnej biżuterii dołączony do czasopisma o wysokiej reputacji wśród biznesmenów.

· Prezent – jest bardzo popularną techniką promocyjną. Technika ta zwana jest również ‘premium promotion’ i polega na tym, że klient otrzymuje coś jako dodatek do zakupu. Typowym przykładem takiej akcji promocyjnej są czasopisma z dodatkiem filmu DVD, próbki kosmetyków, czy też zabawki dla dziecka.

· Konkursy z losowaniem nagród. Istotą takiej kampanii promocyjnej jest zebranie pewnej ilości atrybutów danego produktu (np. etykiety lub kapsle), przesłanie ich do producenta, a następnie w drodze komisyjnego losowania następuje podział nagród. Oprócz limitowanej liczby poważnych nagród (np. samochody lub telewizory) często konsumenci otrzymują drobne nagrody i gadżety reklamowe.

· Częściowy zwrot ceny zakupu. W tym przypadku klient otrzymuje częściowy zwrot ceny produktu gdy dowód jego zakupu przedstawi producentowi. W polskiej praktyce ta technika stosowana jest znacznie rzadziej, z uwagi na skomplikowane procedury, niewspółmierny zwrot w stosunku do poniesionych wysiłków lub też zwykły brak zaufania.

· Dowody zaufania – stosowane dla stałych klientów danej marki. Są to różnego rodzaju zachęty dla stałych klientów aby podtrzymać ich lojalność wobec marki. Przykładami mogą być tańsze bilety lotnicze dla często podróżujących, obniżone stawki za korzystanie z parkingów, drobne prezenty, upusty przy zakupach innych produktów, przynależność do klubu, itd.

· Prezentacje i demonstracje należą do kolejnych względnie popularnych inicjatyw promocyjnych. Wykorzystywana jest tutaj psychologia zachowań nabywcy, który jest bardziej skłonny kupić produkt będący w zainteresowaniu innych ludzi, a demonstracje takie skupiają wokół siebie od kilku do kilkudziesięciu obserwatorów, np. w holu galerii handlowej. Inną odmianą tej promocji jest zakładanie małych punktów informacyjnych w dużych centrach handlowych, np. punkty telewizji cyfrowej.

Zapraszamy aktualne promocje okazje konkursy wyprzedazy - - oferty promocyjne
Licencja: Creative Commons
0 Ocena