Ocena domu spokojnej starości
Na co zwrócić uwagę oceniając personel w domu opieki:
- Jak często występuje rotacja pracowników? Jaki jest poziom zatrudnienia w dni powszednie, dni wolne i nocą?
- Czy personel ma czas na rozmowę z tobą, czy też wyczuwa się pośpiech?
- Jakie znają farmaceutyki i procedury medyczne? Jak radzą się z ratownictwem w sytuacjach takich jak upadki czy złamania?
Na co patrzeć u obecnych mieszkańców i ich rodzin:
- Czy zauważasz zainteresowanie tobą wśród obecnych mieszkańców. Czy są chętni do rozmowy? Czy są serdeczni? Spróbuj obserwować ich wzajemne zachowania np. w trakcie wspólnych posiłków lub działań grupowych.
- Czy mieszkańcy wydają ci się szczęśliwi, zaangażowani? A może nazbyt wycieńczeni i apatyczni?
- Czy są ubrani schludnie i są zadbani?
- Jeśli spotkasz kogoś, kto wpadł z rodzinną wizytą, poproś by porozmawiali o własnych wrażeniach z domu i jak osoba z ich rodziny jest traktowana.
Na co zwrócić uwagę w obiekcie:
- Czystość. Czy obiekt wydaje ci się czysty? Czy pojawia się zapach moczu lub silnych środków, które mogą ten zapach maskować?
- Jedzenie. Jakie posiłki są zazwyczaj podawane? Czy to wygląda apetycznie i pożywnie? Czy są specjalne diety? Czy obsługa pomaga mieszkańcom przy posiłkach? Czy są one spożywane w jednym czasie i we wspólnej jadalni?
- Gry i animacje. Na jakość życia niewątpliwie wpływa organizowanie czasu pensjonariuszom. Jakie możliwości działań i animacji są przewidziane dla mieszkańców. Czy organizowane są także działania na świeżym powietrzu?
- Personel lekarski. Jeśli bliska ci osoba cierpi na jakąś rzadszą chorobę np. na Alzheimera, to czy istnieje odrębna jednostka lub przeszkolony personel do opieki nad taką osobą?
Zwracamy uwagę na koszty:
Końcowe koszty pobytu w różnych domach spokojnej starości mogą się znacząco od siebie różnić, szczególnie gdy dom starców oferuje pomoc lekarzy lub pielęgniarek. Istotne jest więc, by podejmując decyzję brać pod uwagę rzeczywiste potrzeby przyszłego pensjonariusza, szczególnie jeśli twój budżet nie pozwala na zbytnią ekstrawagancję przy wyborze placówki. Jeśli dom starców gwarantuje specjalistów z wielu dziedzin, koszt pobytu będzie o wiele wyższy niż w domu zatrudniającym jednego lekarza lub posiadającym tylko umowę z lekarzem dochodzącym. Gdy jednak uraz osoby, którą zamierzasz umieścić w takim domu wymaga ciągłej obecności lekarza, musisz się nastawić na wyższe koszty.
Gdy masz jakieś ubezpieczenia, zobacz postanowienia umowy, aby zobaczyć, czy możliwe jest pokrycie części kosztów z polisy i w jakich sytuacjach ono się należy.
