O sukcesie firmy decydują głównie jej pracownicy, dlatego istotne jest by przy procesie rekrutacji dobrze ocenić potencjał każdego kandydata na dane stanowisko. Zawsze korzystniej jest szukać osoby, która posiada takie umiejętności jakie są wymagane na stanowisku, o które się ubiega, wiele także zależy od doświadczenia, oraz cech osobowości.
Każdy pracownik posiada wiedzę i umiejętności, które należy kształcić i rozwijać. Dlatego kluczową sprawą jest rzetelna ocena kompetencji. Poprzez takie badanie pracownik dowiaduje się czego oczekuje od niego pracodawca, a także co może zrobić aby lepiej sobie radzić w pracy. Rośnie dzięki temu nie tylko motywacja wśród zatrudnionych, lecz także możliwość i wizja późniejszego awansu. Pracodawca powinien zdecydować jakie cechy są dla niego najważniejsze, przy czym ważne jest odpowiednie zdefiniowanie wybranych kompetencji i uwarunkowań.
Wiele tutaj zależy od potrzeb rekrutacyjnych danego stanowiska. Trzeba dobrze ocenić jakie umiejętności danego pracownika będą decydowały o jego powodzeniu w pracy. Ich posiadanie lub brak powiedzą nam czy pracownik dobrze wykonuje swoje obowiązki czy przydzielona mu praca sprawia mu trudności. Dużym błędem popełnianym przez pracodawców jest brak obiektywizmu, czyli ocenianie pod wpływem emocji. Aby ocena kompetencji danego pracownika była wiarygodna potrzebna jest skala, czyli pewien klucz dzięki któremu rozszyfrujemy umiejętnośi i możliwość rozwoju danego pracownika.
Część z nich bazuje na systemie liczbowym, a część na systemie literowym. Zazwyczaj przypisuje się im uniwersalną skalę ocen, której przygotowanie jest dość łatwe. Ważne jest także by ocena kompetencji była dokonywana bezpośrednio i na bieżąco po zakończeniu rozmowy z danym kandydatem czy pracownikiem. Każdy oceniany powienien mieć także prawo do wglądu do informacji na temat uzyskanej oceny. Odpowiedni proces oceniania ma również spore aspekty w kreowaniu pozytywnego wizerunku firmy.
