W tej chwili na każdym kroku wprowadza się nowoczesne urządzenia, które mogą uczynić nasze życie wygodniejszym. Taką rolę pełnią również infokioski, które w całej Europie w ostatnich kilku latach zaczęły być coraz częściej wykorzystywane.
Infokioski to specjalne interaktywne punkty informacyjne, które mogą mieć szerokie zastosowanie w różnych branżach. W obecnej chwili zadania, jakie pełnią interaktywne kioski, są rozległe. Mogą one bowiem mieć cele informacyjne, handlowe, reklamowe czy nawet badawcze. Schemat funkcjonowania tego urządzenia w większości przypadków jest podobny. Infokioski to najczęściej punkty, które są na stałe związane z podłożem i mają wysokość podobną do wzrostu przeciętnego człowieka, tak by można było je z wygodą obsługiwać. Współcześnie stosowane interaktywne kioski wyposażone są najczęściej w dotykowy ekran zintegrowany z komputerem, który znajduje się w urządzeniu bądź też z jednostką centralną znajdującą się w punkcie serwisowym. Dzięki dotykowemu ekranowi kiosk jest przyjazny w obsłudze i wygodny. W zależności od konkretnych zadań może mieć również takie elementy jak: kamerę, łączność z internetem, skaner kodów kreskowych, czujniki ruchu, czytnik kart płatniczych czy drukarkę.
W większości przypadków infokioski występują autonomiczne w formie stojącej. Są umieszczane zarówno wewnątrz budynków jak i też na zewnątrz. W ramach wygody mogą być częściowo wbudowane w ścianę budynków, co spotkać można między innymi na dworcach, gdzie w takich punktach kupić można bilety. W większości przypadków zasady działania interaktywnych kiosków są podobne. Składają się one z urządzeń peryferyjnych, które połączone są z koordynującym działania komputerem centralnym. W ten sposób prowadzona jest kontrola funkcjonowania każdego pojedynczego infokiosku.
W dzisiejszych czasach, gdy sprzęty nowych technologii są już perfekcyjnie rozwinięte i można liczyć na ich bezawaryjne działanie, bez ingerencji człowieka, infokioski wydają się być ciekawym rozwiązaniem, które w wielu przypadkach ułatwi życie człowieka i sprawi, że załatwianie wielu spraw stanie się łatwiejsze. Dlatego też można się spodziewać ich prężnego rozwoju w kolejnych kilku latach.