Które biuro nieruchomości świadczy usługi wysokiej jakości, a które lepiej jest omijać szerokim łukiem? Odpowiedzi na to pytanie można poszukać w Internecie. Polacy polubili fora konsumenckie i specjalistyczne portale, coraz chętniej dzielą się swoją wiedzą i opiniami z innymi. Stają się świadomymi konsumentami (powstało nawet specjalne określenie „prosument” , którym opisuje się kogoś, kto dzieli się z innymi opiniami i recenzuje produkty i usługi w Sieci). Bez większych problemów znajdziemy więc te opinie i dowiemy się jaką reputacją cieszy się to biuro nieruchomości. Oczywiście do opinii zamieszczonych w sieci trzeba podchodzić z dozą zdrowego krytycyzmu. Wypisywanie negatywnych opinii w Internecie może stać się skutecznym sposobem na zdyskredytowanie konkurencyjnego biura nieruchomości. Jeśli więc niepochlebne wpisy zamieszcza tylko jedna osoba, która na dodatek praktycznie nie udziela się w innych wątkach, to możemy mieć z dużym prawdopodobieństwem stwierdzić, że robi to pracownik z konkurencyjnej firmy. Wiarygodność takich opinii mocno spada.
Godna zaufania opinia jakie jest to biuro nieruchomości powinna być opinią dość szczegółową. Jeśli pojawiają się tam konkretne informacje (ile ofert nam pokazano, jak dużo czasu poświęcono nam czy jak wyglądało całe spotkanie), to taka opinia jest bardziej wartościowa. Bo jaki mamy pożytek z opinii „fajne biuro nieruchomości”?
Zdarza się, że któryś z internautów udzielających się na forum internetowym ma opinię eksperta, jego opinia będzie więc mieć większe znaczenie niż kogoś, kto nie cieszy się taką estymą.
