szkolenia handlowców

Dużo się w dzisiejszym świecie biznesu mówi i słyszy na temat tworzenia wartości dla klientów. Czasem się jednak zastanawiam, na ile sprzedawcy rozumieją to właściwie. 

Na współczesnych rynkach sprzedawanie do grup jest umiejętnością, którą każdy sprzedawca B2B musi posiadać. Taki rodzaj sprzedaży jest bowiem coraz częstszy.

Jak to jest możliwe, że niektórzy ludzie są w stanie podczas krótkiej rozmowy przekonać innych do zrobienia czegoś, o czym tamci nigdy wcześniej nawet nie myśleli? Dlaczego inni mogą przez godzinę nas do czegoś namawiać i nic nie wskórać?

Sprzedawanie jest zestawem umiejętności, które każdy może opanować przy odpowiedniej wiedzy, wysiłku i treningu. Pomimo tego jednak, nie można powiedzieć, że sprzedawanie jest łatwe.

Czym jest sukces? Większość ludzi odpowie, że to pieniądze, wygrana w jakichś zawodach, lub inne rzeczy zewnętrzne. Jednak sukces możemy też określić jako stan umysłu.

Trening czyni mistrza. Dotyczy to każdej dziedziny - sportu, edukacji i biznesu, a także sprzedaży B2B. W każdej z tych dziedzin to właśnie regularne powtarzanie ćwiczeń pozwala osiągnąć nieprzeciętne rezultaty.

Świat sprzedaży zmienił się radykalnie w ciągu ostatnich dziesięcioleci. Dziś jest znacznie trudniej sprzedawać praktycznie pod każdym względem, w praktycznie każdej branży, niż dwadzieścia lat temu. 

W procesie kupna – sprzedaży całe ryzyko spoczywa na potencjalnym kliencie, ponieważ na współczesnym rynku nigdy nie może on być pewnym swych decyzji. Profesjonalny sprzedawca musi być tego świadomy.

Kiedy dochodzi do kulminacyjnego momentu sprzedaży, czyli złożenia propozycji zamówienia, mogą zdarzyć się zasadniczo dwie rzeczy – klient może podpisać zamówienie lub go nie podpisać. To która z tych dwóch opcji stanie się faktem, zależy od tego, na ile zostały wcześniej spełnione pewne warunki.

Nie każdy człowiek jest taki sam i dotyczy to również klientów, którym chcemy sprzedać nasze produkty i usługi. Dobry sprzedawca musi znać i rozumieć najczęstsze typy klientów które spotyka w swojej branży i musi potrafić dostosować sposób prowadzenia rozmowy do każdego z nich.