Wysoką jakość usług firma stara się wprowadzać we wszystkich dziedzinach. Ponieważ wielu klientów dokonuje transakcji za pomocą kart płatniczych, Louis Cruises Lines postanowił dostosować warunki do najnowszego standardu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) - światowego standardu ustalonego przez największe organizacje emitujące karty kredytowe. Jednym z wymagań nowego standardu jest instalacja monitoringu w wybranych miejscach.
Firma, decydując się na montaż instalacji CCTV, postawiła wymagania wysokiej jakości rejestracji obrazu, możliwości archiwizowania nagrań przez 240 dni, szybkiego dostępu do obrazu z kamer i archiwalnych nagrań poprzez Internet. Budowy instalacji podjęły się firmy Kanabus Services i 4th GL Prodata.
Założono, że kamery powinny być odporne na zniszczenie i mieć dużą czułość umożliwiającą pracę przy słabym oświetleniu. Takie parametry spełnia model SN-FX580. Jest to kamera kopułowa, która może być montowana na suficie lub na ścianie. Kamera wyposażona jest w solidną obudowę metalową i klosz wykonany z poliwęglanu odpornego na uderzenia. Ma bardzo dobre parametry obrazu, tj. wysoką rozdzielczość - 540 TVL i czułość 0,008 luksa oraz funkcję Night Vision. Przy słabym oświetleniu (3 luksy) przełącza się w tryb monochromatyczny. Do rejestracji obrazu użyto rejestratorów 3generacji - ULTIMAX-304, wykorzystujących kompresję H.264 i pozwalających na podłączenie dysków o sumarycznej pojemności do 8 TB.
Instalację wykonano na statkach: Orient Queen, The Aegean Pearl, Thomson Destiny, Aquamarine, Thomson Spirit, Sapphire, Coral and Cristal, The Emerald and The Calypso.