Będąc właścicielem firmy, menadżerem, handlowcem komunikujesz się ze swoimi klientami, partnerami biznesowymi, pracownikami... W trakcie spotkań, rozmów, sporządzania umów handlowych, trzeba umieć przekonać do swoich racji drugą stronę. W życiu prywatnym dobra komunikacja też ma wpływ na nasze relacje z innymi.
Nie spodziewałaś/łeś się takiej informacji? Prowadzisz swój salon, masz wspaniale wyposażony, masz doskonałe kosmetyki, personel, jednym słowem masz wszystko co potrzebne jest Twojemu klientowi. I ….nie masz klientów!!! Twój salon świeci pustkami!
Słuchałam wczoraj piosenki z filmu Bagdad Cafe z konkursu Voice of Poland. Wykonanie Doroty Osińskiej, jej przecudowny głos, 100% zaangażowanie w to co robi „rozpuściło” wszystkich jurorów. Jeśli tak jak Dorota rozpuścisz serca swoich klientów, pozostaną wdzięczni na długo. Pozostaną wierni na długo.
Nie od dziś wiadomo, że samo prowadzenie działalności gospodarczej to nic, ponieważ firma bez klienta nie ma szans na rację bytu. I to oczywiste.
Bo po co właściwie chodzimy na szkolenia? Szkolenia, konferencja, prezentacje? Czy tylko albo czy przede wszystkim ze względu na zawartosc merytoryczną czy też dla innych powod
Własna firma to pragnienie wielu osób, które marzą o niezależności finansowej i zawodowej. Podleganie tylko samemu sobie, a nie komuś innemu, to atrakcyjna propozycja dla każdego indywidualisty. Wystarczą tylko dobre chęci, trochę pieniędzy oraz podstawowe informacje na temat biznesu i już możliwe staje się prowadzenie własnej firmy.
Jednym z czynników, które najmocniej wpływają na zachowania klientów są nowoczesne technologie, za pomocą których klienci mają możliwość kontaktowania się z usługodawcami. Coraz więcej przedsiębiorców zaczyna dostrzegać szansę, którą niesie odpowiednio zaplanowany marketing relacyjny.
22 listopada w hotelu Marriott odbędzie się seminarium „Wzrost i skuteczność sprzedaży. Siła relacji z klientem”. Prelegent, Jim Cathcart, jeden z najlepszych mówców w dziedzinie sprzedaży i obsługi klienta opowie m.in., w jaki sposób nawiązać i utrzymać pozytywny kontakt z konsumentem.
Czy zdarzyło Ci się, że zostałeś niezrozumiany przez swojego klienta, grupę szkoleniową lub też partnera? Przeczytaj ten artykuł a dowiesz się, jak tego uniknąć.
W ostatnim kwartale każdego roku jesteśmy świadkami uruchamiania wielkiej machiny marketingowej. Inteligencja owej machiny zakłada dowiezienie nas na saniach Świętego Mikołaja pod samą choinkę z portfelami chudszymi o kilka tysięcy złotych;
