Warunkiem niezbędnym do utrzymania się firmy na rynku i odnoszenia przez nią sukcesów w swojej branży jest stałe doskonalenie umiejętności zawodowych jej pracowników. Inwestycja w kształcenie pracowników przyniesie realne korzyści dla przedsiębiorstwa jeżeli zostaną spełnione określone warunki.