Gwarancja dobrej obsługi
Co musi posiadać odpowiednio wyposażona apteka internetowa? Przede wszystkim istotne są kompetencje farmaceutów. Wiele osób odwiedzających aptekę nie wie, jaki środek pomoże im zwalczyć dręczące ich dolegliwości. W takiej sytuacji zadaniem farmaceuty jest udzielenie klientowi porady, zaproponowanie odpowiedniego leku i poinformowanie go o sposobie jego przyjmowania, a także ewentualnych skutkach ubocznych.
Leki bez recepty
Produkty, po które w pierwszej kolejności udajemy się do apteki, jak i korzystamy z apteki internetowej, to leki. Niestety w prawie polskim nie ma jeszcze zapisu o możliwości zakupu leku na receptę przez Internet, jedynie zarezerwować go do odbioru osobistego w aptece stacjonarnej. Mamy jednak do dyspozycji leki bez recepty, które możemy wygodnie kupić online, bez konieczności odbioru osobistego.
Ktoś mógłby zapytać: po co kupować w aptece, skoro leki bez recepty możemy znaleźć dziś w wielu sklepach spożywczych oraz drogeriach. Przede wszystkim jest to kwestia bezpieczeństwa – w aptece leki zawsze są dokładnie kontrolowane i odpowiednio magazynowane. To bardzo ważne, szczególnie w przypadku leków
Suplementy, dermokosmetyki
Preparaty suplementacyjne pozwalają na zachowanie zdrowia, skuteczną profilaktykę oraz zapewnienie sobie odpowiedniej ilości witamin i mikroelementów w momencie niedoborów. W aptece internetowej można kupić dowolne suplementy, jest to również bezpieczniejsze. Farmaceuci otrzymują również powiadomienia o szkodliwości danego preparatu i jest on wtedy natychmiast usuwany z obrotu. W zwykłym sklepie spożywczym albo drogerii nie mamy tej pewności - nie wiemy w jakich warunkach przechowywane są leki dostępne w sklepach, nie mamy też pewności, czy nie są to preparaty sfałszowane.
Apteka internetowa to również pełne wyposażenie kosmetyków i dermokosmetyków. Czym różnią się one od drogeryjnych? Przede wszystkim walorami pielęgnacyjnymi, dobrym składem i jakością, po której szybko widać efekty.
Kolejną cechą, którą powinna się wykazać dobra apteka internetowa, jest przyjazna atmosfera i miłe podejście do klienta. Do apteki trafiamy z różnymi problemami, często również krępującymi. Farmaceuta powinien wzbudzać zaufanie klienta i stworzyć swobodną atmosferę.
