Jak ważny jest w naszym życiu zapach ? Czy może on wpływać na nasze decyzje? Jak skutecznie możemy wykorzystać zapach?
Mało kto zdaje sobie sprawę, że aż 75% naszych emocji wyzwalane jest pod wpływem zapachu. Dotyczy to zarówno emocji pozytywnych, jak i negatywnych.
W dzisiejszym świecie, gdzie zalewani jesteśmy nieustannymi obrazami, reklamami, treściami wizualnymi zwiększa się świadomość marketingu zapachowego. Klient, który przychodzi do naszego sklepu czy biura z reguły już wie, czego szuka, ale nie jest jeszcze przekonany do zakupu. Każdy handlowiec doskonale zdaje sobie sprawę, że nachalnośc, agresywna sprzedaż przynosi negatywny skutek i potencjalny klient ucieka. Nie zatrzymamy go już filiżanką kawy z ciasteczkiem, manipulacja słowna też nie jest najlepszym rozwiązaniem. Trzeba uciekać się do bardziej wysublimowanych metod zatrzymania klienta i sfinalizowania sprzedaży.
I wówczas z pomocą przychodzi nam zapach. Każdy dobry handlowiec powinien zdawać sobie z tego sprawę. Pytanie tylko, jaki zapach wyzwoli w kliencie nieodpartą chęć zakupu? Badania wykazały, że pachnące otoczenie zmusza klientów do pozostania w nim dłużej, a co za tym idzie, wydania większej ilości pieniędzy.
A więc, jaki zapach ?
Zapach bambusa, którym będziemy aromatyzowac pomieszczenie wyzwala w kliencie poczucie luksusu, świeżości, elegancji. W podświadomości pojawia się poczucie błogostanu i identyfikacji z luksusem, wyzwalając emocje prowadzące do zakupu określonego produktu. Słodki, aromatyczny zapach czekolady doskonale sprawdzi się w kafejkach, cukierniach i sklepach z odzieżą, zwłaszcza z odzieżą dla kobiet. Zapach lawendy doskonale sprzyja negocjacjom handlowym, łagodząc emocje i usypiając czujność oponentów.
Odpowiednio dobrany aromat bywa też wykorzystywany jako narzędzie wspomagające koncentrację i zwiększające efektywność pracy. Specjaliści od aromaterapii sugerują, by rano wdychać zapachy cytrusowe – pobudzą do działania. Jaśmin z kolei zapobiega zmęczeniu, dlatego warto go stosować wieczorem. Werbena wpływa na koncentrację, łagodzi zmęczenie, a także koi bóle głowy.
Dlatego warto - prowadząc własny biznes - brać pod uwage również odpowiednią aromatyzację pomieszczenia, w którym prowadzone są rozmowy bizesowe, sprzedaż itp.
