Lojalność klientów jest jak niewidzialna więź emocjonalna między klientem a marką, miejscem lub pracownikami firmy.Dla przedsiębiorców i sprzedawców oznacza przewidywanie sprzedaży w przyszłym okresie. Powtarzalność zamówień. Uzyskiwanie coraz więcej zleceń. Pozyskiwanie nowych klientów przez polecenia.Jak tworzyć więź z klientem?
Wypowiadając dowolne słowo rozpoczynające się od „nie”, nasz mózg, chcąc nie chcąc, podświadomie reaguje kompletnie opozycyjnie. Świetnym przykładem jest powiedzenie do człowieka będącego na granicy wytrzymałości słów: „Nie denerwuj się”.
Kto właściwie podejmuje decyzję o nabyciu ekskluzywnej nieruchomości? Czy płeć ma znaczenie przy wyborze domu?
Kto tak naprawdę stoi za decyzją o kupnie ekskluzywnej nieruchomości? Czy płeć ma znaczenie przy wyborze mieszkania?
Jeśli zrozumiesz proces jako cykl zdarzeń, który doprowadza od potrzeby, którą odczuwa klient do jej zrealizowania, w którym jesteś podmiotem i celem jest zrealizowanie potrzeb pewnej określonej grupy klientów, łatwiej będzie podjąć decyzję o wykorzystaniu narzędzi sprzedażowych oraz marketingowych, których zadaniem jest realizacja celu
Świat biznesu podlegał w przeszłości i nadal podlega obecnie szybkim, dynamicznym zmianom. Niegdyś rynki były lokalne, a obecnie funkcjonują na skalę narodową i globalną. Technologia nie zapewnia już przewagi konkurencyjnej, a konsumenci stali się bardziej świadomi.
Od wyprodukowania produktu do jego nabycia przez konsumenta jest długa droga. Nad każdym z jej etapów czuwają specjaliści od handlu i sprzedaży. Jednym z nich jest przedstawiciel handlowy. Czym się zajmuje osoba na tym stanowisku? Jakie wymagania stawia przed nim pracodawca? Tego wszystkiego dowiesz się z lektury niniejszego artykułu.
Sezonowość niektórych produktów sprawia, że latem producenci muszą intensywnie promować swój towar, chcąc wyróżnić się na tle konkurencji. Promocje i ułożenie towaru, które latem konsumenci widzą na półkach sklepowych, są efektem zintensyfikowanych działań merchandisingowych i strategii promocyjnych.
NIEMOC TWÓRCZA – też to znasz? Masz coś super do sprzedania, może nawet chwalących to coś klientów, ich grono jest jednak dość wąskie. Czas je powiększyć – rozwinąć biznes, ale… jak do nich dotrzeć, czym przekonać? W zderzeniu z silną konkurencją nie masz żadnych szans…
