ecommerce

Zwroty towarów - jak im zapobiegać?

Zwroty towarów - jak im zapobiegać?

Klient sklepu internetowego ma prawo oddać towar, jeśli nie spełnia on warunków określonych np. w opisie lub nie pokrywa się z tym na zdjęciu. Może także oddać towar ot, tak - bez podawania żadnej przyczyny.

Jak zbierać pozytywne opinie od klientów?

Jak zbierać pozytywne opinie od klientów?

Podczas robienia zakupów w sieci wielu internautów bardzo chętnie korzysta z opinii innych osób, które wcześniej kupiły dany produkt, lub korzystały z usług konkretnego sprzedawcy. Pozytywne opinie od klientów są świetnym wabikiem przyciągającym kolejnych kupujących.

Jaka domena dla sklepu internetowego?

Jaka domena dla sklepu internetowego?

Domena i nazwa sklepu to kwestia absolutnie kluczowa, dlatego trzeba ją wnikliwie przemyśleć. Nazwa sklepu i domeny będzie pierwszym elementem identyfikacji danej marki, a raz stworzoną nazwę niełatwo będzie potem zmienić.

Świąteczny e-mail do klientów

Świąteczny e-mail do klientów

Jednym z najprostszych sposobów na złożenie świątecznych życzeń jest wysłanie świątecznej kartki. Wiele firm idzie na łatwiznę wysyłając gotowe lub przygotowane na prędce przez grafika kompozycje.

Dziwni klienci, dziwne przypadki

Dziwni klienci, dziwne przypadki

Lata spędzone w branży internetowej uczą każdego jednej rzeczy - niezmierzona jest pomysłowość klientów, a poruszane przez nich problemy większości filozofów nie przyszłyby nawet do głowy. Przedmiotem tego artykułu są przypadki, które ciężko nazwać nieporozumieniem, a śmiało można nazwać kreatywnym myśleniem klienta.