Profil Użytkownika

Głównym wyzwaniem sprzedawców jest budowanie trwałej relacji z klientami. Istnieje jednak sposób, by uczynić ten proces łatwym, by relacja była pozytywna, praktycznie zanim zaczniemy piersze rozmowy. Tym sposobem jest budowanie wizerunku eksperta.  

Pokazanie pasji jest jednym z najprostszych sposobów na wzbudzenie zaintersowania podczas publicznych prezentacji. Jesteśmy genetycznie zaprogramowani by zwracać uwagę na osoby mówiące z pasją i zaangazowaniem. 

Telemarketing jest trudny zarówno dla tych którzy go wykonują, jak i dla tych którzy są odbiorcami tej formy sprzedaży. Wywołuje niechęć od chwili gdy uświadamiamy sobie że to właśnie telemarketer do nas dzwoni.  

Sprzedaż jest często trudna dla początkujących handlowców, ponieważ nie rozumieją oni roli przygotowania do rozmowy z klientem. Myślą że można być dobrym w zawodzie znając tylko kilka zasad mowy ciała albo tricków NLP. Tymczasem tym co daje największą przewagę w sprzedaży jest dobre przygotowanie do kazdej rozmowy. 

Stałym problemem handlowców są ciągle pojawiające się obiekcje cenowe. Wielu sprzedawców nie potrafi na nie odpowiadać i obniża cenę klientowi. Istnieją jednak sprawdzone sposoby by sobie z nimi poradzić.