Zadaniem każdej osoby odpowiedzialnej za zarządzanie firmą jest szukanie sposobów i rozwiązań ograniczających koszty, upraszczających funkcjonowanie, ale też zwiększających efektywność. Zdecydowanie minęły czasy, kiedy w jednym przedsiębiorstwie istniały przeróżne oddziały i komórki odpowiadające za różne obszary działania firmy.