Chciałbym podzielić się refleksjami na temat firmy zewnętrznej z Wrocławia działającej pod nazwą SDA. Trafiłem na nich przypadkiem, i przyznam, że początkowo byłem pełen obaw. Z reguły firmy te polecając swe usługi, gwarantują sprawne rozwiązanie problemu. Ale nie zawsze jest to zgodne ze stanem faktycznym, zazwyczaj pozostawiają po sobie bałagan, a zdarza się też, że awaria nie została usunięta, lub że problem powraca w krótkim czasie.
Firma SDA była dla mnie bardzo miłym zaskoczeniem. Spodziewałem się serwisu jak zwykle z godzinnym opóźnieniem, okazało się, że Pan w czyściutkim uniformie czeka na mnie bo to ja się spóźniłem. Po krótkim powitaniu przeszliśmy do konkretów i tu kolejne zaskoczenie – narzędzia czyściutkie, równo poukładane w skrzynkach do tego przeznaczonych. Teraz wiem, że idealny porządek w samochodzie, czyste ubranie pracownika, pełne wyposażenie w narzędzia to wizytówka firmy.
Pan z serwisu zapytał o konkrety mojego problemu i tu kolejne zdziwienie bo nie zapewniał mnie, że wszystko zrobi w 5 minut. A problem miałem duży i ,,brudny”, bo już samo połączenie: olej hydrauliczny - uszczelnienie wydaje się brudne. Pomyślałem, że ten kombinezonik nie będzie już taki czysty.
Hala produkcyjna nie zrobiła na serwisancie większego wrażenia, jak to bywało dotychczas. Obejrzał wszystko dokładnie i bez pośpiechu, następnie zabrał się za robotę. Obserwowałem pracę tego człowieka z nieukrywanym zainteresowaniem, bo jego czynności były ściśle związane z naprawą problemu, konkretnie z uszczelnieniem. Doszedłem do wniosku, że on mógłby uszczelnić dosłownie wszystko.
Oczywiście kontrolowałem co jakiś czas postęp prac, bo z doświadczenia wiedziałem, że trzeba dopilnować serwisu. SDA nie trzeba pilnować. Pan pozbierał narzędzia, dokładnie je wyczyścił i poukładał w swoich skrzynkach, następnie zabrał się do sprzątania miejsca pracy. Miejsce to wyglądało lepiej niż reszta hali, zero śmieci, zero odpadów, zero oleju.
Pożegnałem się z tym miłym pracownikiem, który o dziwo nie ,,wysmarował” się jak kowal w kuźni i czekałem co się ,,sypnie”. Dziś wiem, że zastosowane uszczelnienie jest najlepsze z możliwych, bo do tej pory nie posypało się nic.
Usługi SDA są na najwyższym poziomie. Szybko, sprawnie, czysto – to niekłamana dewiza tej firmy. Polecam wszystkim sprawdzony przeze mnie serwis.
Firma SDA była dla mnie bardzo miłym zaskoczeniem. Spodziewałem się serwisu jak zwykle z godzinnym opóźnieniem, okazało się, że Pan w czyściutkim uniformie czeka na mnie bo to ja się spóźniłem. Po krótkim powitaniu przeszliśmy do konkretów i tu kolejne zaskoczenie – narzędzia czyściutkie, równo poukładane w skrzynkach do tego przeznaczonych. Teraz wiem, że idealny porządek w samochodzie, czyste ubranie pracownika, pełne wyposażenie w narzędzia to wizytówka firmy.
Pan z serwisu zapytał o konkrety mojego problemu i tu kolejne zdziwienie bo nie zapewniał mnie, że wszystko zrobi w 5 minut. A problem miałem duży i ,,brudny”, bo już samo połączenie: olej hydrauliczny - uszczelnienie wydaje się brudne. Pomyślałem, że ten kombinezonik nie będzie już taki czysty.
Hala produkcyjna nie zrobiła na serwisancie większego wrażenia, jak to bywało dotychczas. Obejrzał wszystko dokładnie i bez pośpiechu, następnie zabrał się za robotę. Obserwowałem pracę tego człowieka z nieukrywanym zainteresowaniem, bo jego czynności były ściśle związane z naprawą problemu, konkretnie z uszczelnieniem. Doszedłem do wniosku, że on mógłby uszczelnić dosłownie wszystko.
Oczywiście kontrolowałem co jakiś czas postęp prac, bo z doświadczenia wiedziałem, że trzeba dopilnować serwisu. SDA nie trzeba pilnować. Pan pozbierał narzędzia, dokładnie je wyczyścił i poukładał w swoich skrzynkach, następnie zabrał się do sprzątania miejsca pracy. Miejsce to wyglądało lepiej niż reszta hali, zero śmieci, zero odpadów, zero oleju.
Pożegnałem się z tym miłym pracownikiem, który o dziwo nie ,,wysmarował” się jak kowal w kuźni i czekałem co się ,,sypnie”. Dziś wiem, że zastosowane uszczelnienie jest najlepsze z możliwych, bo do tej pory nie posypało się nic.
Usługi SDA są na najwyższym poziomie. Szybko, sprawnie, czysto – to niekłamana dewiza tej firmy. Polecam wszystkim sprawdzony przeze mnie serwis.
Licencja: Creative Commons
