Marketing ecommerce — nie ma jednej drogi
Marketing dla e-commerce musi być wielokanałowy — przekonują specjaliści z Prissani. Klienci poruszają się między różnymi platformami, a skuteczna strategia musi dostosować się do ich zróżnicowanych zachowań. Różni klienci korzystają z różnych platform, a wielokanałowa strategia pozwala dotrzeć do nich tam, gdzie spędzają najwięcej czasu. W ten sposób łatwiej także zbudować realne zaangażowanie i lojalność.
Jak można dotrzeć do potencjalnych klientów sklepów internetowych?
Nie ma jednego przepisu na marketing internetowy dla sklepu internetowego. Każda decyzja powinna wynikać z przemyślanej analizy specyfiki grupy docelowej oraz być wynikiem dostosowania strategii do preferencji i zachowań klientów, których chce się pozyskać. Skuteczny markerting ecommerce to najczęściej kombinacja kilku ścieżek, z których najpopularniejsze to:
- Google Ads — doskonałe narzędzie do szybkiego dotarcia do potencjalnych klientów. Dzięki kampaniom w wyszukiwarce sklep może pojawić się na czołowych pozycjach wyników wyszukiwania, co zwiększa widoczność oferty.
- pozycjonowanie (SEO) — długoterminowa strategia pozwala na zdobycie organicznego ruchu. Odpowiednia optymalizacja strony pod kątem wyszukiwarek (SEO) przekłada się na stały wzrost liczby użytkowników zainteresowanych produktami oferowanymi przez sklep.
- Meta Ads (Facebook i Instagram Ads) — kampanie reklamowe, czyli social media marketing w ekosystemie Meta (Facebook, Instagram) są niezwykle efektywne, szczególnie jeśli chcesz docierać do szerokiej grupy docelowej. Dodatkowym plusem są zaawansowane narzędzia targetowania zwiększające szanse na konwersje.
- afiliacja — marketing afiliacyjny (dzisiaj najczęściej pod postacią influencer marketing) polega na współpracy z partnerami, którzy promują produkty sklepu w zamian za prowizję od sprzedaży.
- email Marketing — to jeden z najstarszych, ale wciąż bardzo efektywnych kanałów marketingowych. Właściwie zaplanowana kampania email marketingowa pozwala na utrzymanie stałego kontaktu z klientami, promowanie nowych produktów, ofert specjalnych czy przypominanie o porzuconych koszykach.
- RTB (Real-Time Bidding) — zautomatyzowany proces zakupu przestrzeni reklamowej w czasie rzeczywistym. Dzięki niemu sklep może efektywnie docierać do wybranych segmentów odbiorców na różnych platformach.
Content marketing czy influencer marketing?
W kontekście sklepu internetowego zarówno content marketing, jak i influencer marketing mogą być skuteczne. E commerce marketing nigdy nie jest wielowymiarowy, a sklepy internetowe potrzebują różnych kanałów dotarcia.
- Content marketingbuduje długoterminową wartość sprzedaży online poprzez tworzenie wartościowych treści (blogi, poradniki, wideo), które przyciągają klientów, poprawiają pozycjonowanie i wzmacniają autorytet marki.
- Influencer marketingw social mediach pozwala natomiast szybko dotrzeć do szerokiej, lojalnej grupy odbiorców, co może generować natychmiastowy ruch i sprzedaż. Efekt jest jednak szybki, ale z reguły krótkotrwały.
Szerokie grono dostępnych kanałów marketingowych, które są obecnie dostępne, wymusza ciągłe podnoszenie swoich kompetencji przez ecommerce managerów. Dlatego warto być na bieżąco, czytając branżowe blogi.
