Codzienność
Ludzie teraz są wszędzie. Gdziekolwiek nie pójdziemy. Nawet w okresie pandemii, natykamy się na nich codziennie i w przeróżnych miejscach. Ich olbrzymia różnorodność jest fascynująca a możliwość poznania ich historii, problemów, celów i marzeń jest dla mnie ekscytująca i fascynująca.
Otwartość
Ludzie bardzo lubią mówić o sobie a wysłuchanie tego co mają do powiedzenia dla mnie jest zaszczytem. Jednocześnie – bardzo mnie to ciekawi i naprawdę chciałbym im pomóc.
Czy to możliwe?
Oczywiście!
I może to (z)robić każdy z nas.
Metoda
Z pomocą przychodzi life coaching i metoda GROW.
GROW jest akronimem od czterech słów: General, Reality, Opportunities, Will.
Na polski: generalny cel, rzeczywistość, możliwości oraz wola.
W skrócie:
1. Określamy cel osoby z którą rozmawiamy
2. Nakłaniamy tą osobę do opisania jej obecnej sytuacji
3. Pomagamy określić tej osobie możliwości, które może wykorzystac, aby osiągnąć swój cel
4. Na końcu ustalamy z tą osobą co zrobi aby to osiągnąć
Prostota
Jak widać – jest to bardzo proste. Wystarczy mieć w głowie ten akronim i zadawać drugiej osobie właściwe pytania, powiązane z tym co ta osoba nam mówi.
Uniwersalność
Możemy tak rozmawiać z każdym i wszędzie.
Warto dodać, ze taka rozmowa jest dla nas bardzo satysfakcjonująca ponieważ aktywnie pomagamy innym.
Wymagania
Nie są wielkie.
To empatia, chęć pomocy i intuicja. Oprócz tego trzeba lubić ludzi i powstrzymać się przed ich ocenianiem ponieważ może ono mieć negatywny wpływ na nasze relacje z innymi a także na konwersacje.
Zgodnie z cytatem:
„Każdy człowiek toczy walkę o której nie masz pojęcia. Bądź życzliwy. Zawsze.”
Przykład zastosowania
Możemy podejść do kogoś np. na przystanku autobusowym i zacząć konwersację mówiąc:
– Całkiem ciepło dzisiaj. Wiosna zawitała już na dobre. Pan do pracy?
Jeżeli druga osoba odpowie, wykaże zainteresowanie konwersacją możemy zacząć okazywać jej zainteresowanie i wstępnie zacząć pomagać:
– Lubi Pan swoją pracę? (określanie rzeczywistości, aktualnej sytuacji)
Jeżeli odpowiedź jest negatywna:
– A czym chciałby się Pan zajmować? (określanie celu)
Gdy ta osoba odpowie:
– A co Pana przed tym powstrzymuje (określanie rzeczywistości)
Gdy odpowie:
– Co Pan może zrobic aby to zmienić? (określanie możliwości)
Tutaj ważna uwaga: jednym z założeń coachingu, jest to, ze osoba z którą rozmawiamy sama wie jak rozwiązać swój problem – my ją musimy tylko naprowadzić umiejętnie zadając pytania i prowadząc konwersacje. Im więcej takich rozmów będziemy prowadzić, tym lepiej nam to będzie wychodzić.
Po odpowiedzi tej osoby:
– Co w takim razie zrobi Pan, aby zrealizować wszystko to o czym mówiliśmy.(punkt 4 metody GROW – wola)
Tyle wystarczy. Efektem tej rozmowy jest podbudowanie drugiej osoby, zainspirowanie i zmotywowanie.
Rozmowa oczywiście ma bardzo często nieprzewidywalny przebieg i aby komuś pomóc będziecie używali elementy metody GROW w różnej kolejności i ilości.
Zachęcam do prowadzenia codziennych konwersacji w konkretnym celu: pomocy innym.
Także i my, poczujemy się z tym znacznie lepiej.
Pomaganie to przyjemność!
