Co wpływa na ocenę gabinetu stomatologicznego przez pacjenta i o czym powinny pamiętać osoby prowadzące gabinet stomatologii?
1. Fachowość i nowoczesność
Stomatologia wymaga ciągłego dokształcania się i nie wystarczy jedynie odpowiednie wykształcenie, aby spełniać wymogi dobrego fachowca. Każdy dentysta musi nieustannie zapoznawać się nie tylko z nowinkami technicznymi, ale także innowacyjnymi materiałami, narzędziami oraz nowatorskimi metodami leczenia czy też znieczulania.
2. Czystość gabinetu
Trudno sobie wyobrazić, aby gabinet nieuporządkowany, niezadbany lub brudny przyciągał wielu pacjentów. Kwestia sterylności zabiegów jest przecież kluczowa i to zarówno dla bezpieczeństwa, jak i komfortu osób przychodzących do dentysty.
3. Dobra lokalizacja
Wbrew pozorom, właśnie ta sprawa może mieć kolosalne znaczenie dla wielu osób, szczególnie tych ceniących sobie czas. Dobra lokalizacja oznacza przede wszystkim łatwość dojazdu i znalezienia gabinetu, ale także wszelkiego rodzaju udogodnienia. Na pewno dużym plusem będzie parking, gdzie pacjenci mogą zostawić swoje samochody. Warto także pomyśleć o ludziach niepełnosprawnych. Wygodny podjazd do wejścia pozwoli na korzystanie z usług dentysty również niepełnosprawnym poruszającym się na wózkach.
4. Indywidualne podejście do pacjenta
Dobry stomatolog powinien w pełni dopasować swoje działania do konkretnego pacjenta, a nie jest to możliwe bez wstępnej rozmowy na temat stanu zdrowia i dokładnego ustalenia dolegliwości. Stres przed leczeniem można zredukować poprzez szczegółowe omówienie całego planu leczenia oraz przedstawienia poszczególnych czynności, aby pacjent w każdej chwili wiedział, co go czeka.
5. Rzetelna dokumentacja
Prawidłowo prowadzona karta zabiegów pacjenta powinna obejmować zarówno opis działań, jak i ewentualne negatywne reakcje pacjenta. To pozwoli lekarzowi lepiej przygotować się na kolejne wizyty i być gotowym na rozmaite konsekwencje konkretnych czynności.
6. Kompleksowość usług
Współczesny zabiegany człowiek na pewno doceni te miejsca, w których może liczyć na przeprowadzenie zabiegów nie tylko z zakresu tradycyjnej stomatologii, ale także implantologii, stomatologii estetycznej, chirurgii stomatologicznej czy też periodontologii. Skrócony czas leczenia to jedno, ale dobry dentysta będzie też pamiętał o komforcie dla pacjenta, a taka kompleksowość usług właśnie to zapewni.
7. Cennik i godziny przyjęć
Usługi dentystyczne nie należą do najtańszych, jednak zawsze można jakoś zachęcić potencjalnych pacjentów pewnymi ulgami, jak brakiem odpłatności za wizytę kontrolną podczas leczenia lub możliwością skorzystania z oferty kredytowej. Niezwykle istotne będą też odpowiednie godziny przyjęć, aby osoby pracujące w różnych godzinach miały sposobność umówienia się na wizytę.
Powyższe kwestie są podstawowe i stanowią o tym, czy dany stomatolog będzie uważany za dobrego fachowca i tym samym chętnie odwiedzany przez pacjentów z różnymi problemami z zębami i jamą ustną.
