Często kupujesz w Internecie? Ja tak. Wielokrotnie zdarzyła mi się sytuacja, w której mimo że znalazłem interesujący przedmiot, nawet cena mi odpowiadała nie dało się dokończyć transakcji bądź też sklep nie informował mnie jasno czy dany towar znajduje się na stanie czy może będę musiał na niego czekać, a jeśli tak to jak długo. Wtedy zazwyczaj wybierałem droższe, gdyż obarczone dużą prowizją – aukcje internetowe lub szukałem produktu w sklepie, który również jest droższy (i to znacznie) lecz znajduje się po drodze do mojej pracy.
Ja sam bardzo dobrze orientuje się w sklepach internetowych – robię w nich zakupy od wielu lat. Pamiętam że jeszcze latach 90-tych potrafiłem zrobić zakupy przy wykorzystaniu modemu zużywając przy tym jedynie 1 impuls. To było naprawdę trudne – strony ładowały się wtedy bardzo wolno. Ale co mają uczynić osoby które dopiero zaczynają swoją przygodę ze sklepami internetowym? Jeśli korzystasz ze sklepów internetowych tak często jak ja pewnie ciężko Ci uwierzyć że takich osób jest naprawdę sporo. To właśnie dla takich osób trzeba tworzyć oprogramowanie sklepu.
Aby wielu klientów mogło łatwo dokonać zakupów sklep musi być przygotowany przez specjalistów, którzy potrafią zrobić użyteczną stronę internetową – czyli taką w której nawigacja tak jest skonstruowana że każdy, nawet nowy użytkownik który pierwszy raz widzi tę stronę na oczy, a nawet pierwszy raz w życiu widzi sklep internetowy potrafi zamówić towar.
Oprogramowanie sklepu internetowego powinno się także cechować niezawodnością i szybkością działania. Wielokrotnie strony, które ładują się zbyt długo są zamykane przez użytkowników. Szybkość działania aplikacji internetowej zależy od zaangażowania w projekt dobrych programistów i projektantów – jeśli działasz w tej branży zapewne wiesz że niektóre skrypty działają szybciej niektóre wolniej. Bardzo wiele zależy od tego w jaki sposób są one napisane.
Oprogramowanie sklepu to dzieło kompleksowe. Musi zostać stworzone przez szereg specjalistów, od psychologów i specjalistów ds. użyteczności po projektantów i dokładnych pracowitych programistów. Od wszystkich tych ogniw zależy efekt końcowy. Czy istnieje idealne oprogramowanie? Na to pytanie odpowie rynek. Jeśli na rynku dane oprogramowanie wyprze inne sklepy okaże się że jest ono idealne. Jednakże teraz jest dostępnych tyle skryptów sklepów internetowych że trudno wskazać jednego potentata w tej branży. Wskazuje to zapewne na to, że idealnego oprogramowania jeszcze nie napisano...
