Mnóstwo przedsiębiorstw decyduje się w dzisiejszych czasach na różne postaci outsourcingu. Głównym z nich jest tzw. outsourcing informatyczny, który gwarantuje, że obsługa komputerowa przedsiębiorstwa przebywa pod opieką specjalistów. Dzięki takiemu rozwiązaniu oszczędzamy czas, finanse oraz zasoby ludzkie.
Jedną z usług jest instalowanie tzw. Systemów ERP, które służą do administrowania zasobami firmy. W skład systemu wchodzą aplikacje do zarządzania rachunkami przedsiębiorstwa, jej zasobami ludzkimi oraz systemem sprzedaży (w tym popularny system oparty na CRM). Dzięki systemom ERP działanie spółki jest wydajnej skoordynowane, ponieważ zwiększa się płynność przesyłu informacji oraz prostota ich zarządzania.
Innym podstawowym składnikiem prawidłowo funkcjonującej spółki jest używanie tzw. e-podpisu. Wchodzi on zazwyczaj w skład usług outsourcingu informatycznego. Dzięki e-podpisowi możemy załatwić wiele obowiązków urzędowych bez potrzeby wychodzenia z biura. Zakres funkcjonalności podpisu elektronicznego wciąż wzrasta: przydaje się on przy transakcjach handlowych, rozliczeniach podatkowych czy przy zawieraniu umów ubezpieczeniowych.
Należy przypuszczać, że przekazywanie swoich obowiązków spółkom outsourcingowym będzie powoli postępować. Jest to spowodowane zmniejszaniem kosztów, większym zaufaniem do profesjonalnych firm oraz oszczędność czasu i zasobów kadrowych jeśli chodzi o funkcje odrębne nie związane z główną branżą firmy.
Posiadanie własnego zespołu IT to marzenie wielu firm, które chcą mieć pełną kontrolę nad infrastrukturą i rozwojem technologii. Jednak w praktyce zarządzanie wewnętrznym działem IT często wiąże się z wieloma wyzwaniami, które mogą negatywnie wpływać na efektywność i koszty firmy. Dlatego coraz więcej organizacji decyduje się na outsourcing usług informatycznych.
