CRM

Zapanować nad zespołem sprzedawców? Łatwo powiedzieć, trudniej wykonać! Bez odpowiedniego oprogramowania CRM jesteśmy skazani na ciągłe pomyłki jak np. kilka telefonów do jednego klienta. Jak się to kończy, łatwo się domyśleć.

Rynek IT cechuje naturalne dążenie do uproszczenia i standardyzacji (commoditization) niższych warstw architektury. Technologie, które kiedyś składano w komputerach z użyciem wymienialnych kart PCI, dziś są zamknięte w telefonie komórkowym – standardowym, nierozbieralnym urządzeniu.

Olbrzymie korzyści a jeden profesjonalny system – Customer Relationship Management w przedsiębiorstwie. Systemy CRM to doskonałe rozwiązanie dla małych oraz średnich firm. To oprogramowanie które znacznie ułatwiają prace związane z przepływem informacji.

Można powiedzieć – czynnik ludzki nie gra roli. Tyle, że w przypadków takim, jakim są systemy ERP czynnik ludzki odgrywa rolę zasadniczą. 

Prawidłowa komunikacja wewnątrz i na zewnątrz każdej organizacji to po prostu konieczność. Niniejszy artykuł prezentuje nowe podjeście do zagadnienia telefonii w przedsiębiorstwie.

Używasz laptopa, komputera a może telefonu z dostępem do Internetu z zainstalowaną przeglądarką. Nieważne czy jest to Firefox, Opera czy Safari. Na pewno zdarzyło się, że po kliknięciu na listę wyboru się czekałeś bardzo długo - kilka sekund! No cóż, jedno już wiesz na pewno - twórca strony najwyraźniej nie wie co to jest AJAX.

Obecnie coraz więcej firm, nie tylko tych większych decyduje się na wdrożenie oprogramowania CRM. Sprzyja temu głównie obniżka cen licencji oraz pojawianie się nowych systemów na rynku przygotowanych specjalnie dla MSP (sektora małych i średnich przedsiębiorstw).

W tym artykule opiszę - krok po kroku - jak wygląda proces tworzenia strony internetowej. Pierwszym etapem jest uzgodnienie z klientem ogólnych informacji branży firmy klienta, oraz o stronie - jaki ma pełnić cel (sprzedaż, zdobycie klienta, kreowanie marki)...