W większości firm komputery to podstawowe narzędzie do obsługi klienta, kontaktów z kontrahentami, prowadzenia prac księgowych czy planowania zamówień. Dlatego tak popularne są także programy komputerowe przeznaczone dla biznesu – dzięki nim można prowadzić działalność prościej, wygodniej i z niższymi kosztami.