Firmy outsourcingowe, w tym biuro rachunkowe nie świadczące w pełni profesjonalnych dostosowanych usług z zakresu rachunkowości finansowej i zarządczej, optymalizacji podatkowej, projektów kontroli wewnętrznej, due dilligence jak i szkoleń otwartych z góry jest skazane na stagnację. Po za prowadzeniem ksiąg rachunkowych, rozliczeniami z ZUS, warto świadczyć usługi dostosowane do klienta firmowego jak i prywatnego. Szanujmy czas współpracowników i klientów, a bez dodatkowego fee, w standardzie zaoferować należy doradztwo oraz zapewniać odbiór dokumentów z miejsca uzgodnionego z klientem.
Wychodząc niejako naprzeciw, chcąc być możliwie blisko rynkowych potrzeb, warto zdecydować się na działalność możliwie nastawioną na klienta, stając się tym samym bardziej dostępnymi i otwartymi w rozwiązywaniu tych poważnych zagadnień związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, jak i mniej istotnych.
Główny kapitał firm specjalistycznych to wiedza, rzetelność, wiarygodność oraz doświadczenie zbudowane na rozwiązywaniu problemów z którymi już się nie raz spotkali. Posiadając bogatą wiedzę w zakresie usług księgowych – w tym w szczególności w zakresie prowadzenia pełnej księgowości, podatkowej książki przychodów i rozchodów oraz kadr i płac wraz z doradztwem podatkowym oraz w zakresie sporządzania różnego rodzaju raportów z audytami finansowymi i wewnętrznymi, zaoferować można przykładowo jeszcze szkolenia.
W trakcie współpracy warto opracować standardy i procesy dostosowane do wymagań klientów mających na celu poprawę funkcjonowania firmy i podniesienie efektywności prowadzonej działalności.
Kluczem do zapewnienia usług na najwyższym poziomie, są relacje pomiędzy pracownikami klienta i zespołem firmy świadczącej usługi. W trakcie współpracy warto być w ciągłym kontakcie ze wskazanymi przez klienta osobami - szanując czas naszych klientów zapewnić stały odbiór dokumentów z biura. Warto umożliwiać również swoim klientom dostęp do świadczonych usług analizy finansowej. W działalności najważniejsi są ludzie, dlatego relacje z firmami warto tworzyć na posiadaniu odpowiedniej wiedzy na temat prowadzonej przez klienta działalności, co pozwala nam na udzielenie pomocy zgodnie z wymaganiami. Pamiętajmy, że w realizacji każdego zlecenia ważna jest ścisła współpraca z klientem. Dlatego podejmujmy takie kroki, aby współpraca przełożyła się na świadczenie usług zorientowanych na potrzeby. Pozytywne informacje dotyczące sposobu, w jaki przebiega współpraca upewnią nas w przekonaniu, że możemy z powodzeniem zastosować to samo podejście w świadczeniu usług na rzecz innych klientów.
Warto rozumieć, że istotne jest nie tylko samo wykonanie usługi, ale odpowiednie dostosowanie jej do konkretnych wymagań klientów. Aby spełnić wymagania, pracujmy według naszych rygorystycznych standardów, które zakładają dokładne rozpoznanie oczekiwań, sprawne reagowanie na zmieniającą się sytuację, kursy dla pracowników, terminowość zleconych usług, jakość, a przede wszystkim zbudowanie zdrowych relacji.
Oferujmy wiedzę, aby nie tylko sprostać potrzebom klienta, ale także aktywnie wspierać we wzroście i osiąganiu sukcesów marki klienta. Oferujmy usługi i pomagajmy naszym klientom we wszystkich aspektach prowadzonej przez nich działalności. Poszczególni klienci zawsze powinni być traktowani indywidualnie, a prace dostosowane do ich oczekiwań. Dla firm z którymi będziemy współpracować, starajmy się być partnerem otwartym na problemy z którymi się one borykają.
Warto wiedzieć jak ważny dla klientów jest szybki dostęp do wysokiej jakości kompleksowych porad. Dlatego też nie tylko zapewniajmy najwyższą jakość świadczonych usług, ale będziemy także w razie problemów dostępni dla klienta. Kluczem do zapewnienia dobrych usług jest ścisła współpraca pomiędzy stronami. Pozwala to na precyzyjne rozpoznanie, a w następstwie dostosowanie działań do konkretnych potrzeb. Dostrzegajmy, jak ważne z punktu widzenia prowadzonej działalności jest potwierdzenie sprawnego funkcjonowania odpowiednich mechanizmów kontrolnych, eliminujących problemy w działalności klienta.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom w trakcie współpracy bardzo dużo miejsca poświęćmy analizie zagadnień problemowych związanych z podatkami. W trakcie prowadzenia firmy w zakresie usług rachunkowych, wskazujmy na każde problemy rodzące bardziej nieprzewidywalne skutki podatkowe. Zawsze, rekomendujmy prawidłowe działania pozwalające ograniczyć lub wyeliminować zidentyfikowane ryzyka podatkowe.
Tak rozumiana konsolidacja usług wyspecjalizowanych w naszej opinii może wyjść tylko na dobre klientom, dlatego również podążamy tym trendem
