Internet posiada niezliczone możliwości. W zasadzie każdy nowy dzień może przynieść nowe narzędzie lub program. Ponadto skutecznie wspomaga procesy komunikacyjne. Dzięki niemu komunikacja w Internecie odbywać się może pomiędzy członkami rodziny, znajomymi czy użytkownikami z całego świata. Biznes od dawna dostrzegł jego ogromny potencjał. Plusem zastosowania rozwiązań internetowych jest szybkość, elastyczność i ogromna funkcjonalność, co skutkować może szybszą finalizacją transakcji handlowych.
Pierwszym narzędziem do komunikowania się Internecie jest poczta elektroniczna (e-mail), która funkcjonuje już od lat 60. XX wieku. Od samego początku miała ona na celu zastąpienie standardowego listu pocztowego, który tym razem wysyłany byłby za pośrednictwem sieci. Jego plusami są szybkość odbioru. Do każdego maila możliwe jest dodawanie różnych załączników, tj. zdjęcia, filmy, muzyka. Komunikacja w Internecie wsparta jest także przez różnego rodzaju komunikatory internetowe, typu Gadu Gadu. O jego niezwykłej popularności świadczy ilość użytkowników, która w chwili obecnej liczy ponad 40 mln. Gadu Gadu skutecznie wspiera procesy komunikacyjne w sieci. Za jego pomocą można dodatkowo przeprowadzać wideo konferencje, słuchać muzyki oraz grać w gry online. Trzecim ważnym narzędziem wspierającym komunikację w Internecie są fora internetowe, na których można wymieniać się poglądami z użytkownikami z całego świata. Są one niezwykle pożyteczne, jeśli potrzebujemy pomocy w jakieś dziedzinie życia prywatnego bądź zawodowego. Komunikacja w Internecie jest jednak najlepiej wspierana przez media społecznościowe, tj. Facebook, Twitter, Nasza Klasa. Łączą one wszystkie powyższe narzędzia i dodają nowe możliwości oraz funkcje.
Internet jest doskonałym medium do wspierania procesów komunikacyjnych. Każdy użytkownik może wybrać odpowiadającą mu metodę komunikowania. Ich zastosowanie pozwoli zaoszczędzić nie tylko czas, ale jest też sporym ułatwieniem. Pamiętać jednak należy, że tradycyjnej rozmowy z drugim człowiekiem nigdy nie zastąpią nawet najlepsze aplikacje czy media społecznościowe.
