Nie ma jednej obowiązującej definicji bycia skutecznym menedżerem. Tak, jak każdy z nas, skuteczni menedżerowie z pewnością różnią się między sobą. Jednak łączy ich coś, co stanowi o źródle ich efektywności. Stosują osiem sprawdzonych praktyk postępowania:
Pełnienie funkcji menedżera wg. Petera Druckera, oprócz tego, że wymaga posiadania pewnych konkretnych umiejętności, oraz dążenia do doskonałości poprzez praktykę i ciągłe uczenie się, związana jest z przyjęciem określonego nastawienia do pełnionej przez menedżera roli.
