Lęk to nasza reakcja na to, czego nie znamy lub nie możemy kontrolować. Pojawia się wtedy, gdy nie wiemy, co się wydarzy lub jeśli istnieje prawdopodobieństwo, że to co się wydarzy, nie jest zgodne z tym, czego oczekujemy. Nie odczuwamy lęku np. podczas mycia zębów, ale przed pójściem na rozmowę kwalifikacyjną już tak.