W okresie tegorocznych wakacji można było zaobserwować ogromny wysyp stron i serwisów oferujących zakup wczasów online. Starzy gracze zaoferowali nowe wersje swoich serwisów, pojawiły się nowe projekty. Nową i ciekawą propozycją na tym rynku stał się stworzony przez samych podróżników portal turystyczny TravelHoliday.pl

Data dodania: 2008-08-27

Wyświetleń: 2644

Przedrukowań: 0

Głosy dodatnie: 0

Głosy ujemne: 0

WIEDZA

0 Ocena

Licencja: Creative Commons

Przeglądając rynek internetowych biur podróży można dostrzec, jak zachowują się serwisy działające od kilku lat. Niektóre serwisy zmieniły całkowicie wygląd i funkcjonalności, kilka serwisów poza dodaniem kilku nowych funkcji nie zaoferowało nic nadzwyczajnego. Można znaleźć w sieci także serwisy, które od kilku dobrych lat wyglądają i oferują to samo.

Kilka znanych serwisów internetowych stworzyło swoje wersje "turystyczne" i poza działalnością np. aukcyjną albo hostingową rozpoczęły sprzedaż wycieczek turystycznych. Są to kolejne sklepy z wycieczkami uruchomione przez firmy działające w innych branżach. Czy przyjemnie kupuje się wycieczki w oddziale firmy informatycznej albo na nowej stronie portalu aukcyjnego - trudno odpowiedzieć na to pytanie. Przypomina to trochę kupowanie parówek w sklepie z komputerami.

Po pojawiających się analizach sprzedaży i informacjach o zyskach biur internetowych pojawiło się wiele nowych stron turystycznych. Powielają one zasady działania i prezentację treści swoich starszych braci, natomiast nie wnoszą nic nowego w celu lepszej prezentacji treści.

Przyglądając się działalności serwisów, najtrafniej można ocenić ich działanie z punktu widzenia klienta szukającego wczasów online. Dla osoby szukającej oferty atrakcyjna jest duża ilość możliwości i szeroki wybór ofert. Szczególnie atrakcyjne jest to dla osób polujących na oferty last minute, które w szczycie sezonu są trudne do ustrzelenia. W tym przypadku wygrywają biura prezentujące oferty z możliwością sprawdzenia dostępności danej oferty online. Jako jeden z nielicznych taką formę prezentacji ofert proponuje serwis TravelHoliday.pl. Po wyszukaniu konkretnej oferty w tym przypadku klient ma pewność, że zarezerwowanej wycieczki nie straci "sprzed nosa".

Po wybraniu wymarzonej oferty przychodzi czas na kontakt z biurem obłsugi klienta. Po wysłaniu zapytania, czas oczekiwania na kontakt ze strony biur internetowych jest różny. Od kontaktu telefonicznego po kilku minutach, poprzez kilkugodzinne niecierpliwe oczekiwanie na kontakt, aż po kompletny brak zainteresowania ze strony biura. W przypadku możliwości sprawdzenia ofert online na stronie biura TravelHoliday.pl, odpowiedź ze strony konsultantów biura o dostępności miejsc staje się zbędna. Kontakt następuje tylko w celu potwierdzenia prawidłowych danych, a także rozmowy na temat wybranej oferty.

Poza największymi biurami internetowymi, które posiadają oferty największych touroperatów, wiele sklepów z wycieczkami ogranicza się do najpopularniejszych biur podróży. Dla potencjalnego klienta zawęża to możliwości wybrania oferty dla siebie. Na stronie portalu TravelHoliday.pl znajdziemy propozycje wielu ciekawych i sprawdzonych biur podróży. Strona ta powstała jako zapotrzebowanie polskiego rynku na serwis prowadzony przez pasjonatów podróżników i specjalistów z dziedziny turystyki.

Serwis TravelHoliday.pl planuje ciągły rozwój i poszerzanie swoich możliwości. Już dzisiaj można w nim zakupić wycieczkę, a także bilety lotnicze, hotele w Polsce i na świecie.

Licencja: Creative Commons
0 Ocena