sprzedaż

Mobilna lojalność

Mobilna lojalność

Koszt pozyskania klienta jest wyższy niż koszt jego utrzymania. Warto budować lojalność, a dziś można to robić efektywnie dzięki wykorzystaniu technologii i aplikacji mobilnych. Dzięki nim, można w szybszy, tańszy i bardziej efektywny sposób przekonywać nabywców, by regularnie korzystali z naszych usług.

Guru obsługi klienta w Polsce

Guru obsługi klienta w Polsce

22 listopada w hotelu Marriott odbędzie się seminarium „Wzrost i skuteczność sprzedaży. Siła relacji z klientem”. Prelegent, Jim Cathcart, jeden z najlepszych mówców w dziedzinie sprzedaży i obsługi klienta opowie m.in., w jaki sposób nawiązać i utrzymać pozytywny kontakt z konsumentem.

NIE nowym TAK

NIE nowym TAK

Wypowiadając dowolne słowo rozpoczynające się od „nie”, nasz mózg, chcąc nie chcąc, podświadomie reaguje kompletnie opozycyjnie. Świetnym przykładem jest powiedzenie do człowieka będącego na granicy wytrzymałości słów: „Nie denerwuj się”.